A Microsoft lançou seu primeiro Relatório de Transparência Digital para a plataforma de jogos Xbox, revelando que a empresa tomou medidas proativas contra contas descartáveis que violaram suas diretrizes da comunidade 4,78 milhões de vezes em um período de seis meses, geralmente na forma de suspensão temporária.
O relatório, que traz informações sobre moderação de conteúdo e segurança do jogador, abrange o período entre 1º de janeiro e 30 de junho deste ano. Ele inclui uma série de informações, incluindo o número de relatórios enviados pelos jogadores e detalhamentos de várias “imposições proativas” (ou seja, suspensões temporárias de contas) tomadas pela equipe do Xbox. A Microsoft diz que o relatório faz parte de seu compromisso com a segurança online.
“Sabemos que o Xbox é um lugar especial para todos vocês”, disse Dave McCarthy, CVP do Xbox Player Services, em um comunicado à imprensa. “Acreditamos que todos devem ter a oportunidade de experimentar a alegria de jogar, livre de medo e intimidação e dentro dos limites que você estabeleceu.”
Os dados revelam que as “execuções proativas” da Microsoft aumentaram quase dez vezes desde o último período do relatório e que 4,33 milhões do total de 4,78 milhões de execuções diziam respeito a contas que foram adulteradas ou usadas de forma suspeita fora das diretrizes da plataforma Xbox. Essas contas não autorizadas podem afetar os jogadores de várias maneiras, desde permitir trapaças até espalhar spam e inflar artificialmente os números de amigos/seguidores.
Uma análise adicional dos dados revela 199.000 execuções proativas tomadas pelo Xbox envolvendo conteúdo sexual adulto, 87.000 por fraude e 54.000 por assédio ou bullying. O relatório também afirma que 100% de todas as ações nos últimos seis meses relacionadas a adulteração de contas, pirataria e phishing foram tomadas proativamente pelo Xbox, e não por meio de relatórios feitos por sua base de jogadores, o que sugere que menos problemas estão sendo relatados. pelos jogadores ou os próprios problemas estão sendo resolvidos antes que os jogadores estejam cientes deles.
À medida que a ação proativa aumentou, o relatório também revela que as denúncias feitas por jogadores diminuíram significativamente, apesar de uma base de jogadores crescente, observando um declínio de 36% nas denúncias de jogadores em comparação com o mesmo período de 2021. Um total de 33,07 milhões de denúncias foram feitas por jogadores durante o último período, com a grande maioria relacionada à conduta no jogo (como trapacear, matar equipe ou jogar uma partida intencionalmente) ou comunicações.
A Microsoft diz que os Embaixadores do Xbox (membros da comunidade Xbox que ajudam outros jogadores com perguntas gerais de suporte) foram convidados a visualizar e fornecer feedback sobre o relatório e que todas as informações foram coletadas de acordo com seu compromisso com a privacidade. A empresa lançará um novo Relatório de Transparência Digital a cada seis meses para compartilhar atualizações de progresso, juntamente com uma revisão contínua dos Padrões da Comunidade do Xbox.
