WooCommerce.com está trazendo de volta um recurso que possibilitou aos clientes testar extensões em um ambiente sandbox antes de comprá-las. Extensões selecionadas podem ser carregadas em um site de teste privado por 30 dias antes que o site se autodestrua.
Embora o WooCommerce.com já ofereça uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias se os usuários estiverem insatisfeitos com uma compra, o teste de sandbox oferece uma prevenção de linha de frente para os clientes que precisam invocar a garantia de devolução do dinheiro. Ele economiza tempo e recursos de ambas as partes, permitindo que os clientes testem extensões em relação ao seu inventário exclusivo de necessidades sem se comprometer a comprar.
O fluxo desse recurso é estratégico, pois exige que os clientes em potencial façam login ou criem uma conta para testar uma extensão. Isso permite que os usuários voltem e revisitem seus locais de teste posteriormente durante o processo de tomada de decisão. O WooCommerce.com também pode coletar dados sobre quantos sandboxes são iniciados para cada uma de suas extensões e determinar quais estão com dificuldades para converter. Eu não ficaria surpreso se o WooCommerce acabasse simplificando essas sandboxes para melhores conversões.
No meu teste desse recurso, escolhi a extensão WooCommerce Pre-Orders. Uma vez logado, o site carregou em segundos com a extensão já ativada em uma loja vazia. Consegui criar com sucesso um produto como estando disponível para pré-encomenda.
O recurso de teste ao vivo ainda não está disponível para todas as extensões. O engenheiro do WooCommerce, Rémi Corson, informa que está atualmente ativo nos seguintes produtos (com mais no futuro): e-mails de acompanhamento, complementos de produtos, pacote de importação de CSV de produtos, fornecedores de produtos, envio de taxa de tabela, reservas, editor de campo de checkout , pontos e recompensas e pré-encomendas. Qualquer uma das extensões disponíveis pode ser ativada simultaneamente em um local de teste existente.
Os sites sandbox do WooCommerce.com são configurados estritamente para testar extensões de maneira simples. Isso pode não ser o melhor se você precisar descartar conflitos com outras extensões durante seus testes. Os sites de teste não permitem que você instale um tema diferente ou adicione outros plugins.
Na maioria dos casos, o recurso de teste ao vivo deve ser adequado para responder à maioria das perguntas que os usuários têm antes de comprar uma extensão. Também é ótimo para demonstrar a um cliente em caso de necessidade de justificar a despesa. Algumas dessas extensões estão na faixa de US$ 100 a US$ 249/ano cobradas anualmente, o que não é uma despesa trivial para pessoas que estão apenas começando uma loja e se perguntando se a extensão atenderá às suas necessidades.
WooCommerce.com é um dos muitos criadores de produtos digitais no espaço WordPress que já emprega esse tipo de teste, embora a vida útil do sandbox varie de uma hora a várias semanas. Oferecer testes instantâneos ao vivo é definitivamente o caminho a percorrer se você não quiser oferecer uma versão gratuita de sua extensão, na qual os usuários pagariam para atualizar. Ele poupa aos usuários o incômodo de ter que configurar seus próprios sites de teste e obter um reembolso, mas também permite que eles realmente naveguem em uma série de complementos comerciais que eles podem não ter pensado em explorar.
