Durante o lançamento inicial, a frota da Starship de até 30 robôs sob demanda fará entregas em seis restaurantes do campus: Au Bon Pain, Garbanzo, The Gilded Bean, Hagerty Family Cafe, Modern Market e Taco Bell.
Os mais de 17.000 alunos, professores e funcionários da Universidade agora podem usar o aplicativo Grubhub (iOS e Android) para pedir alimentos e bebidas de varejistas no campus para serem entregues em quase qualquer lugar do campus, em minutos.
O serviço também funciona em conjunto com os planos de alimentação dos alunos. Na primavera, a frota de robôs chegará a 50 e atenderá outros restaurantes do Campus Dining.
Luigi Alberganti, diretor executivo de refeições no campus, diz: “Estamos entusiasmados em fazer parceria com Grubhub e Starship Technologies para levar a entrega de robôs para nossos alunos, professores e funcionários no campus.
“Os robôs proporcionarão maior acessibilidade às nossas unidades do campus, levando convenientemente a comida aos nossos clientes, preenchendo uma lacuna no serviço que temos atualmente.”
A entrega de robôs é fácil de usar por meio do aplicativo Grubhub. Para começar, os clientes abrem o aplicativo Grubhub e escolhem entre uma variedade de restaurantes rotulados como “Ofertas Robot Delivery” e, em seguida, selecionam o local para enviar a entrega.
Eles podem assistir por meio de um mapa interativo enquanto o robô faz sua jornada até sua localização. Assim que o robô chega, eles recebem um alerta para conhecer e desbloquear o robô por meio do aplicativo. Cada robô pode carregar o equivalente a cerca de três sacolas de compras.
Adam Herbert, diretor sênior de parcerias do campus da Grubhub, diz: “Estamos entusiasmados em trazer a entrega de robôs para o campus da Notre Dame e continuar apoiando a inovação em seu programa de refeições no campus.
“A entrega de robôs é uma progressão natural do trabalho que fazemos com a Notre Dame há anos. Isso inclui a oferta de pedidos móveis, Grubhub Ultimate, uma solução de quiosque e recursos de coleta dentro do estádio de futebol por meio de armários.”
O Grubhub faz parceria com mais de 270 campi universitários nos Estados Unidos para oferecer aos alunos a capacidade de integrar planos de refeições diretamente em sua conta Grubhub e acessar restaurantes dentro e fora do campus para entrega e retirada.
Chris Neider, vice-presidente de desenvolvimento de negócios da Starship Technologies, disse: “Estamos expandindo nosso relacionamento com o Grubhub e temos o prazer de anunciar que Notre Dame é nossa mais recente colaboração.
“Sabemos que a comunidade do campus apreciará a conveniência das entregas sob demanda, seja para economizar tempo ou para evitar o clima sazonal. Os robôs não se importam com o clima, independentemente de chuva, granizo ou neve.”
No outono de 2022, a liderança da University Enterprises and Events trabalhou com a Starship para mapear as rotas de entrega no campus.
O grupo então colaborou com a Divisão de Segurança do Campus e Operações Universitárias para garantir que todos estivessem familiarizados com a nova iniciativa e que atendesse aos padrões de segurança do campus da Notre Dame.
A entrega do robô não deslocará nenhum dos associados do departamento de Refeições do Campus, mas aumentará a produtividade operacional dos membros da equipe.
Alberganti diz: “A frota de robôs terá um impacto tão positivo no campus. Eles fazem parte de nosso esforço contínuo para trazer soluções inovadoras para o Campus Dining, expandirão nossa estratégia de varejo omnicanal e fornecerão flexibilidade e acessibilidade para nossos alunos.
“Eles também serão uma adição divertida à nossa comunidade.”
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