A nova instalação de última geração, localizada na 8838 East County Road, permitirá que a Radial suporte o atendimento de pedidos de alto volume para uma conhecida marca de roupas e vestuário.
Ao implementar quase 200 robôs móveis autônomos (AMR) P800, a Radial garantirá operações de atendimento de comércio eletrônico contínuas, criando mais de 100 novos empregos para a comunidade local.
À medida que o setor de comércio eletrônico continua a crescer, o atendimento eficiente e eficaz é fundamental para que varejistas e marcas permaneçam competitivos. A Radial está empenhada em se manter à frente nesse cenário em constante mudança e melhorar continuamente suas ofertas aos clientes.
Os robôs Geek+ no novo centro de atendimento demonstram a dedicação da Radial em fornecer tecnologias e serviços de atendimento inovadores e de ponta aos clientes, ao mesmo tempo em que oferecem uma oportunidade para os residentes construírem carreiras robustas no mundo em expansão do atendimento de comércio eletrônico.
Esteban Gutierrez, vice-presidente de operações de atendimento da Radial, disse: “Estamos entusiasmados em abrir nosso segundo centro de atendimento em Indianápolis, expandindo nossa presença na América do Norte e aumentando nossa capacidade de oferecer experiências excepcionais aos clientes com a implantação dos robôs móveis autônomos da Geek+.
“O que nos diferencia é nosso compromisso de ultrapassar constantemente os limites da inovação e da tecnologia. Com o novo centro e os robôs do Geek+, continuamos a investir no cumprimento do comércio eletrônico, garantindo que os varejistas parceiros da Radial possam dimensionar suas operações de maneira econômica e eficiente.
“Estamos entusiasmados em fazer parceria com a Geek+ e explorar novas maneiras de impulsionar a agilidade e a inovação em nossa rede. Também estamos orgulhosos de criar novos empregos na comunidade local de Avon, Indiana, com a abertura desta instalação e oferecer aos indivíduos a oportunidade de iniciar uma carreira no comércio eletrônico.”
O P800 da Geek+ é um AMR de mercadoria para pessoa projetado para automação de armazéns que usa tecnologias de detecção avançadas para navegar e se mover pelo armazém sem qualquer intervenção humana.
O P800 faz parte do Geek+ Picking System, que fecha a distância entre a mercadoria e a pessoa, permitindo uma compilação de pedidos eficiente. O P800 pode transportar paletes e caixas com peso de até 1.000 kg e pode se mover a uma velocidade de até dois metros por segundo quando totalmente carregado.
O AMR de produto para pessoa da Geek+ utiliza IA para otimizar a eficiência de separação e aumenta a capacidade de armazenamento com a menor quantidade possível de robôs, garantindo um rápido retorno do investimento.
A implementação dos robôs P800 da Geek+ e seu sistema de separação no novo centro de atendimento da Radial servirá para aumentar a capacidade, eficiência e precisão nas operações do armazém.
Rick DeFiesta, vice-presidente executivo de vendas e soluções da Geek+ America, diz: “Estamos muito satisfeitos em avançar e aprofundar nossa parceria com a Radial. Com base em nosso sucesso juntos na Europa, a Radial e a Geek+ agora podem fornecer soluções padronizadas e replicáveis para os clientes da Radial na América do Norte com uma velocidade de implantação ainda maior.”
Com esta nova instalação e implementação de tecnologia, a Radial continua a apoiar o setor de comércio eletrônico em expansão, entregando pedidos de maneira oportuna e contínua.
O novo centro de atendimento da Radial em Indianápolis agora está aceitando inscrições para cargos de tempo integral, incluindo Associados de atendimento externo e interno, supervisores de operações, gerentes de operações e muito mais. Para saber mais sobre essas vagas e se candidatar, visite a página de carreiras da Radial.
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