Se o seu smartphone não receber várias notificações, esteja preparado para confusão e frustração. Você pode perder mensagens importantes, detalhes de reuniões em um e-mail, convites para festas, as últimas notícias e eventos do calendário quando os alertas em tempo real não funcionam em seu telefone ou tablet Android. Abrir manualmente todos os aplicativos para verificar as mensagens é demorado e inconveniente.
Existem várias razões por trás do problema de notificações que não funcionam no Android. Você não pode apontar o problema para um fator específico. Vamos começar com o básico e passar para truques avançados para começar a receber notificações instantâneas.
Desativar Não perturbe (DND)
Se você ativou Não perturbe (DND) em seu telefone Android, o sistema bloqueia todas as notificações e chamadas para oferecer um ambiente livre de distrações. Às vezes, você pode esquecer de desativar o DND após uma reunião e parar de receber notificações. Vamos desabilitar o DND.
Deslize de cima para baixo e desative o modo Não perturbe no menu de alternância rápida. Se você deseja excluir aplicativos específicos de um modo DND ativo, siga as etapas abaixo.
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Abrir
Configurações
no seu telefone Android. -
Selecione
Notificações
. -
Tocar
Não perturbe
no menu Geral.
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Selecione
aplicativos
. -
Tocar
Adicionar aplicativos
.
-
Selecione aplicativos relevantes.
A partir de agora, você continuará recebendo notificações de aplicativos essenciais mesmo no modo DND ativo.
Verifique as configurações de notificação do aplicativo
Você enfrenta problemas de notificação apenas de um aplicativo específico? Verifique as configurações de notificação para aplicativos problemáticos.
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Dirigir a
Configurações
no Android. -
Role para
Notificações
. -
Selecione
Configurações do aplicativo
. 
-
Verifique a lista de aplicativos instalados e ative a permissão de notificação para eles.
Verifique os canais de notificação
A maioria dos aplicativos oferece suporte a canais de notificação no Android. Ao desativar os canais de notificação para aplicativos instalados, você não recebe alertas. Vamos pegar o Slack como exemplo. Você pode ajustar a permissão de notificação para diferentes organizações no Slack e ajustá-las de acordo com suas preferências.
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Dê um toque longo no aplicativo problemático e abra o
informação
cardápio. -
Selecione
Notificações
.
-
Verifique os canais de notificação e habilite a permissão.
Verifique as configurações do aplicativo
Você silenciou tópicos e grupos de bate-papo selecionados no WhatsApp ou Telegram? Você não receberá notificações, a menos que ative o som dessas conversas. Usamos o WhatsApp como exemplo aqui.
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Abrir
Whatsapp
no seu telefone Android. -
Procure o
mudo
ícone
ao lado de um tópico de bate-papo. -
Dê um toque longo nessas conversas e selecione o
ícone de ativar som
(o alto-falante) no topo.
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Repita o mesmo para todas essas conversas e comece a receber notificações em tempo real.
Configurações de notificação na tela de bloqueio
Se as notificações não aparecerem na tela de bloqueio do seu telefone Android, siga as etapas abaixo para fazer alterações.
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Abra o
Notificações
menu nas configurações do Android (consulte as etapas acima). -
Selecione
Notificações na tela de bloqueio
. -
Toque no botão de opção ao lado
Mostrar conversas, padrão e silencioso
.
Agora você receberá notificações na tela de bloqueio do seu telefone Android.
Desative o modo de economia de bateria
Um modo de economia de bateria ativo em seu telefone Android atrasa as notificações, desativa os serviços de localização e desativa as atividades em segundo plano. Seu telefone também não escuta o comando “Ok Google”. Você deve colocar o telefone para carregar ou desativar o modo de economia de bateria.
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Lançar
Configurações
no Android e vá até
Bateria
. -
Selecione
Economizador de bateria
.
-
Desabilite o
Economizador de bateria
alternar no seguinte menu.
Desative o modo Adaptive Battery
O modo Adaptive Battery reduz o desempenho e a atividade em segundo plano para prolongar a duração da bateria do seu telefone Android. Isso também pode interferir nas notificações do aplicativo. A opção é ativada por padrão na maioria dos telefones Android. Siga as etapas abaixo para desativá-lo.
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Abra o
Bateria
menu nas configurações do Android. -
Selecione
Preferências adaptáveis
. -
Desabilite o
Bateria adaptável
alternar.
Desative a atividade do aplicativo de pausa
O sistema pausa todas as atividades do aplicativo se você não usar um aplicativo específico por muito tempo. O Android remove permissões, exclui arquivos temporários e interrompe as notificações. Você pode interromper o comportamento usando as etapas abaixo.
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Dê um toque longo em um ícone de aplicativo afetado e selecione
eu
botão. -
Desabilite o
Pausar a atividade do aplicativo se não for usado
alternar.
Bloqueie aplicativos essenciais em segundo plano
Android OEMs (fabricantes de equipamentos originais) como Samsung, Xiaomi, Oppo, OnePlus e Vivo implementam um modo agressivo de economia de bateria para eliminar aplicativos inativos em segundo plano. Você pode bloquear aplicativos essenciais no menu multitarefa para continuar recebendo notificações sem problemas.
-
Deslize para cima e segure de baixo para abrir o
Aplicativos recentes
cardápio. -
Dê um toque longo em um ícone de aplicativo e selecione
Bloquear este aplicativo
.
O sistema abre uma exceção para aplicativos bloqueados e não os impede totalmente de serem executados em segundo plano.
Verifique as configurações de dados em segundo plano para aplicativos afetados
Se você desativou a permissão de dados em segundo plano para um aplicativo, as notificações não funcionarão até que você abra o aplicativo.
-
Dê um toque longo em um ícone de aplicativo afetado e toque em
eu
para abrir o
informações do aplicativo
cardápio. -
Selecione
Dados móveis e Wi-Fi
. -
Habilite o
Dados de fundo
alternar.
Ativar aplicativos no modo Focus
Um modo de foco ativo oculta as notificações de todos os aplicativos. Você precisa abrir uma exceção para aplicativos importantes continuarem recebendo notificações.
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Abrir
Configurações
e role para
Bem-estar digital e controle dos pais
. -
Selecione
Modo de fóco
.
-
Desative a marca de seleção ao lado dos aplicativos relevantes.
Desativar Virar para Shhh
Flip to Shhh é um ótimo complemento para habilitar o Não Perturbe quando você coloca o telefone virado para baixo em uma superfície plana. Embora Flip to Shhh seja útil durante reuniões e almoços, você pode acionar acidentalmente o DND e perder as notificações devido a isso.
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Abrir
Bem-estar digital e controle dos pais
em Configurações (consulte as etapas acima). -
Selecione
Virar para Shhh
. -
Desabilite a opção.
Desligue o DND durante o modo hora de dormir
A hora de dormir ativa automaticamente as horas de sono DND. Você pode desativar o Não perturbe durante o modo hora de dormir e receber notificações push em tempo real.
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Dirigir a
Bem-estar digital e controle dos pais
em Configurações (verifique as etapas acima). -
Selecione
Modo hora de dormir
. -
Expandir o
Customizar
cardápio. -
Desativar
Não perturbe para o modo hora de dormir
alternar.
Redefinir preferências do aplicativo
A opção redefine todas as preferências para aplicativos desativados, notificações de aplicativos, restrições de dados em segundo plano para aplicativos, restrições de permissão e configurações de uso da bateria. Você não perderá nenhum dado do aplicativo.
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Abra as configurações do Android e vá até
Sistema
. -
Selecione
Redefinir opções
.
-
Tocar
Redefinir preferências do aplicativo
e confirme sua decisão.
Atualizar aplicativos
Os desenvolvedores do Android frequentemente lançam atualizações de aplicativos para adicionar novos recursos e corrigir bugs. As notificações podem não funcionar no seu telefone Android devido a um aplicativo desatualizado. Vá para a Google Play Store e instale as atualizações de aplicativos pendentes.
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Abra o
Loja de aplicativos do Google
no seu telefone Android. -
Selecione a imagem da sua conta no canto superior direito.
-
Selecione
Gerenciar aplicativos e dispositivos
. -
Tocar
Atualize tudo
.
Atualize o sistema operacional Android
A maioria dos principais telefones Android recebe atualizações regulares e patches mensais para garantir uma experiência de usuário segura e tranquila. Alguns aplicativos podem desenvolver incompatibilidade com software Android desatualizado e falhar em itens básicos, como notificações em tempo real.
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Abrir
Sistema
nas configurações do Android. -
Selecione
Atualização do sistema
.
-
Baixe e instale a versão mais recente do Android em seu telefone.
Receba mensagens instantâneas no Android
Se você descartar acidentalmente uma notificação importante, vá para Configurações e verifique o histórico de notificações. Você também tem a opção de adiar as notificações para recebê-las em um momento conveniente.
