De acordo com um relatório da empresa de inteligência tecnológica ABI Research, a receita do Sistema Automatizado de Armazenamento e Recuperação (AS/RS) dentro dos MFCs deve chegar a US$ 1,2 bilhão até 2027, com aceitação principalmente nas indústrias de supermercados e Bens de Consumo Rápido (FMCG). .
Ryan Wiggin, analista do setor de gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística da ABI Research, diz: “A necessidade de armazenamento de alta densidade e recursos de atendimento rápido permite que as tecnologias diminuam e permitam uma rede de distribuição de linha de frente flexível e sob medida.
“Além dos sistemas automatizados de armazenamento de alta densidade, os varejistas também estão procurando aprimorar as operações de separação manual para fornecer soluções de microatendimento usando dispositivos portáteis e robôs móveis Goods-to-Person (G2P).
“Com mais de 2/3 dos MFCs atualmente implantados em ou ao lado das lojas existentes, as soluções de microatendimento estão ajudando os varejistas a repensar como utilizam sua infraestrutura atual para dar suporte à entrega online.”
Os prazos de entrega estão ficando mais rápidos, chegando a questão de horas para determinados produtos. À medida que aumenta a demanda por experiências de compras alternativas, como clique e retire, a atração e retenção de clientes depende fortemente do gerenciamento eficaz de estoque e dos recursos de entrega localizada.
Alguns fornecedores de soluções críticas surgiram oferecendo pacotes de microatendimento dedicados, incluindo Alert Innovation, Dematic, Swisslog e Takeoff Technologies, enquanto empresas como o Ocado Group estão oferecendo MFCs como um braço adicional para suas soluções de automação de armazém existentes.
A maioria das soluções é sustentada por AS/RS baseado em cubo ou shuttle, orquestrado por sistemas de gerenciamento que incorporam cada vez mais recursos de inteligência artificial (IA).
Trabalhadores de lojas e armazéns estão sendo equipados com dispositivos portáteis mais sofisticados de empresas como a Zebra, pois os varejistas procuram implantar MFCs operados manualmente em lojas ou instalações existentes e ajudam a otimizar a separação de pedidos online.
E os robôs móveis autônomos (AMRs) da Via Robotics, 6 River Systems e Locus Robotics estão vendo a implantação em MFCs como uma alternativa à automação G2P estacionária.
Wiggin diz: “Particularmente em setores onde a entrega on-line tem sido notoriamente um empreendimento não lucrativo, os MFCs automatizados e localizados estão ajudando muito a reduzir custos e tempo de coleta.
“Gigantes da indústria com sede nos EUA, como Nordstrom, HEB e Walgreens, estão liderando a adoção de soluções MFC. Ainda assim, a tração está sendo conquistada por fornecedores de soluções MFC em toda a Europa e Ásia-Pacífico, sinalizando uma implementação mais ampla de microatendimento automatizado.
“Os usuários finais devem avaliar os requisitos de rede atuais e entender onde as soluções de microatendimento podem oferecer valor significativo. Os fornecedores de tecnologia devem garantir que as soluções possam ser dimensionadas e adaptáveis aos requisitos do varejista”.
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