Para conseguir isso, eles usam um número enorme de tecnologias, de software a maquinário. Equipamentos são a força vital de muitas dessas empresas, ajudando-as a se tornarem mais eficientes e escaláveis.
No entanto, apesar desse impulso para a inovação, muitas empresas ignoram o RFID, uma tecnologia simples que poderia ajudá-las agora. Ele tem o potencial de transformar vários aspectos dos negócios, mantendo os custos baixos e oferecendo a flexibilidade no local em que muitas empresas confiam para ter sucesso.
Segurança e controle de acesso aprimorados
Uma aplicação óbvia é em segurança e controle de acesso. Os crachás de identificação de funcionários RFID são baratos e fáceis de controlar, permitindo que as empresas operem com “requisitos mínimos de acesso”.
A Instant Card é uma empresa que fornece esse tipo de tecnologia e tem experiência em impressão de cartões de segurança. Ela acredita que mais empresas deveriam terceirizar a tarefa.
“As empresas sabem que o RFID é essencial para manter seus trabalhadores e tecnologias seguros”, diz a marca. “Mas o preço de instituí-lo internamente é excessivo. Exige muito investimento. Mas esse simplesmente não é o caso quando se terceiriza. Os preços são mais baixos e novos cartões podem ser enviados individualmente ou em lotes no mesmo dia, dependendo do fornecedor.”
Essencialmente, os dispositivos RFID têm várias aplicações na comunidade corporativa. Uma delas é a capacidade de limitar o acesso não autorizado a ambientes de alta segurança, como salas de servidores e laboratórios de pesquisa.
Isso ajuda a evitar o problema de ameaças internas e reduz o número de pessoas que podem ser responsáveis no caso de uma violação.
O outro benefício é usar sensores RFID para monitorar o uso do equipamento. A ideia aqui é evitar que pessoas não autorizadas acessem, aumentando a segurança e a proteção, ao mesmo tempo em que reduz danos desnecessários.
Melhoria na gestão de ativos
Segurança é a aplicação óbvia das tecnologias RFID, mas há outras. Uma delas é o processo de rastreamento automatizado. Em vez de registrar o movimento de estoque e ativos em pedaços de papel, isso pode ser feito por scanners e computadores centrais.
Algumas empresas também estão fabricando dispositivos RFID que se encaixam dentro de produtos com mecanismos à prova de violação. Se alguém tentar removê-los e substituí-los por produtos falsificados, fica imediatamente óbvio para o remetente e o destinatário que houve um problema no trânsito.
Evitar roubos em lojas físicas de varejo é outra aplicação. Aplicar etiquetas RFID em produtos pode disparar alarmes e até mesmo estragar produtos com tinta indelével se eles saírem da vitrine por tempo suficiente antes de serem colocados de volta nas prateleiras.
“O número de pontos de venda de varejo que estão analisando essa tecnologia está aumentando”, explica o Instant Card. “Os donos de lojas querem dispositivos reutilizáveis que os informem sempre que um roubo ocorrer.”
Inventário melhorado
Relacionado a essa capacidade está a ideia de que RFID também poderia aumentar a capacidade de inventário. Etiquetas poderiam auxiliar no rastreamento e em aplicativos avançados que tornam possível gerenciar cadeias de suprimentos de forma mais autônoma.
Por exemplo, RFID é uma ferramenta poderosa para monitorar níveis de estoque em tempo real. Quando os números de produtos caem abaixo de um certo limite, isso pode desencadear um novo pedido de mercadorias imediatamente. (Essa tecnologia é semelhante aos sistemas baseados em IA usados em refrigeradores modernos para detectar níveis de alimentos, apenas com um preço muito mais baixo).
Em alguns casos, o RFID também pode auxiliar no monitoramento da cadeia fria na cadeia de suprimentos de varejo farmacêutico. Sensores monitorariam o ambiente e garantiriam que as condições ambientais permanecessem ótimas, alimentando informações de rastreamento para o destinatário na outra ponta.
Essa abordagem significa que se torna possível detectar se os produtos estragaram sem ter que investigá-los pessoalmente ou arriscar usá-los. Você também pode ter contratos inteligentes incorporados ao processo, onde o destinatário só paga se o serviço de entrega atender a certos padrões ou métricas mínimas.
Combater a falsificação e a fraude ao longo da cadeia de suprimentos é outra alta prioridade. As empresas querem soluções que tornem muito mais difícil que produtos falsificados entrem no sistema, verificando sua autenticidade.
Os itens poderiam ser rastreados até suas origens, com etiquetas invioláveis, deixando claro se houve alguma ação criminosa.
Melhor experiência do cliente
RFID também pode facilitar uma melhor experiência do cliente no espaço de varejo. A tecnologia pode melhorar as interações com o cliente.
Por exemplo, há uma chance de um processo de checkout mais rápido. Os clientes poderiam simplesmente sair de uma loja após inserir os detalhes do cartão e usar um scanner RFID para determinar o que compraram (e cobrar de acordo).
Os varejistas também estão experimentando o uso de RFID para navegação na loja. A tecnologia pode tornar mais fácil para os clientes encontrarem as coisas que desejam nas prateleiras, fazendo com que procurem menos pelos corredores.
Depois, há o aspecto de marketing personalizado. O RFID poderia entender melhor o comportamento do consumidor e aprender se eles estão pegando itens, mas não comprando, e o que pode estar motivando isso.
Os gerentes podem verificar se estão organizando o chão de loja de forma otimizada ou se alguns produtos têm embalagens enganosas que estão provocando decepção no consumidor.
Descontos em tempo real também podem desempenhar um papel. Por exemplo, os compradores podem entrar em uma zona RFID e receber alertas em seus dispositivos sobre descontos que se aplicam somente a eles.
Melhor Gestão de Resíduos
Gerenciamento de resíduos é outra área onde RFID pode brilhar. A tecnologia pode rastrear a quantidade de resíduos gerados por departamentos específicos, permitindo que as empresas reduzam ineficiências na produção de resíduos e aumentem a quantidade que economizam.
Também pode ajudar os serviços de descarte de resíduos que desejam monitorar o uso do serviço e determinar quanto lixo eles removem.
Essa questão é particularmente relevante para empresas de varejo cuja geração de resíduos pode variar significativamente dependendo da semana ou do mês. Pagar uma taxa fixa nem sempre é vantajoso para nenhuma das partes, então mudar para o uso de RFID pode tornar todo o serviço mais eficiente.
“Acreditamos que a tecnologia RFID é uma das mais negligenciadas no varejo e nos negócios em geral”, diz Instant Card.
“Está entre as tecnologias menos caras, mas também a mais versátil, permitindo que ela auxilie em quase qualquer aspecto das operações comerciais. Se as empresas puderem aprender a aproveitar seu poder, elas terão uma chance muito maior de otimizar e se tornar mais competitivas.”
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