Facilitará o acesso a recursos críticos em momentos de necessidade
O Google já tinha certas ferramentas para dar às pessoas acesso a linhas diretas ou especialistas, embora não fossem perfeitas. Com seus novos recursos, as pessoas poderão entrar em contato com uma linha direta ou especialista relevante de maneiras mais acessíveis por meio de pesquisas e vídeos do YouTube. Enquanto isso, a empresa está fazendo parceria com diferentes organizações para ajudá-las a manter suas operações diárias.
Algumas das parcerias incluem uma doação para o Child Mind Institute, oferecendo assistência pro bono ao Trevor Project e trabalhando com a ReflexAI em uma ferramenta para ajudar os veteranos a obter a assistência de que precisam quando precisam.
Sabendo que a saúde mental dos jovens pode ser difícil de manter, o Google está tomando várias medidas para limitar os diferentes tipos de conteúdo nocivo que os jovens podem assistir no YouTube. A empresa explica que serão vídeos com restrição de idade que se concentram na recuperação de distúrbios alimentares, ao mesmo tempo em que removem totalmente o conteúdo que mostra distúrbios como compulsão alimentar e purgação.
O foco do Google em recursos de saúde mental também se estenderá bem em sua função de pesquisa. Quando um usuário procura por algo relacionado ao suicídio, o mecanismo oferece um conjunto de mensagens de texto que podem ser enviadas para a pessoa de sua escolha, caso não consigam expressar totalmente como estão se sentindo. O Google espera que isso ajude a reduzir o estigma de pedir ajuda.
Esta não é a primeira vez que o Google tenta expandir as ferramentas que oferece a seus usuários para obter os recursos necessários para melhorar seu estado de espírito, mas é mais um bom passo para remover o estigma em torno da saúde mental. No passado, a empresa optou por não habilitar filtros de beleza por padrão em seus telefones Pixel porque alegava que eles eram prejudiciais à saúde mental das pessoas.