Meetup.com removeu sua sobreposição de acessibilidade, uma adição recente ao site da empresa que levantou preocupações com a comunidade WordPress e a comunidade mais ampla de profissionais de acessibilidade. O overly foi alimentado por EqualWeb, um produto que afirma fornecer conformidade automatizada com os padrões de acessibilidade, mas não aborda a inacessibilidade na raiz do problema.
Os líderes da equipe da comunidade WordPress solicitaram uma reunião com a empresa e conseguiram convencê-los a retirar a sobreposição e se concentrar em melhorias diretas na plataforma Meetup.com. A organizadora da comunidade WordPress, Angela Jin, relatou que seu diretor de engenharia e outros membros da equipe foram “muito receptivos ao nosso feedback”.
“O widget da EqualWeb verifica problemas de acessibilidade, e o plano original era que a equipe da EqualWeb (pessoas reais!) Fornecesse correções progressivas para a sobreposição”, disse Jin. “A esperança do Meetup era fornecer, ao longo do tempo, uma sobreposição totalmente acessível.”
Durante a reunião, os representantes da equipe de comunidade do WordPress alegaram que as sobreposições criam uma experiência de usuário ruim para pessoas que usam tecnologia assistiva, ao mesmo tempo em que ignoram os principais problemas WCAG. É por isso que há crescentes preocupações legais e de privacidade associadas às sobreposições, que não cumprem a promessa de fornecer acesso igual e aberto às plataformas.
Depois de relatar o problema no início deste mês, um leitor perguntou se as sobreposições realmente funcionam para resolver os problemas e, em caso afirmativo, o que está motivando a reclamação.
“Eles não funcionam”, disse Joe Dolson, contribuidor de acessibilidade do WordPress. “Na medida em que funcionam, eles oferecem principalmente funcionalidades que já são duplicadas pela própria tecnologia do usuário.”
Dolson examinou a sobreposição do Meetup.com e destacou algumas de suas principais deficiências:
Essa sobreposição específica também comete o pecado capital de rotular as ferramentas por deficiência, em vez de de acordo com o que elas fazem. Por exemplo, se você ativar o modo “Deficientes visuais”, na verdade é um modo de alto contraste; o que só é relevante se a sua deficiência visual se beneficiar do alto contraste. Esse tipo de rotulagem presumida é ineficaz na melhor das hipóteses (porque torna difícil encontrar qual ferramenta pode realmente ajudá-lo, caso seja necessário) e ofensivo na pior das hipóteses.
Mas a realidade é que as ferramentas de sobreposição são um desvio de recursos: se um usuário precisa de alto contraste, fontes grandes ou outras ferramentas, ele precisa daquelas em tudo sites, e eles precisam de uma solução que seja sua ferramenta, sob seu controle, com suas configurações – e a maioria dos usuários já tem isso em sua tecnologia assistiva.”
Como parte da revisão de seu roteiro de acessibilidade, Meetup.com está solicitando feedback de membros da comunidade WordPress com experiência no uso de suas plataformas em dispositivos com recursos de acessibilidade ativados. Aqueles que tiverem 50 minutos nas próximas semanas podem pedir para falar com os representantes do Meetup sobre quais recursos devem ser priorizados. As pessoas também podem deixar feedback nos comentários.
A decisão do Meetup.com de remover a sobreposição foi bem recebida pelos defensores da acessibilidade que esperam ver mais mudanças no código-fonte da plataforma com base no feedback da comunidade nas próximas semanas. Além dessas mudanças, alguns membros da comunidade também estão recomendando que o Meetup.com adicione pessoas com deficiência à sua equipe para obter mais informações em primeira mão sem ter que retroceder publicamente uma implementação como essa.
“Embora eu aplauda o Meetup por remover o Overlay, eles estão indo para trás”, disse o usuário do WordPress @bryan202 nos comentários. “Eles deveriam ter uma empresa independente que emprega pessoas com deficiência para auditar sua plataforma e informá-los sobre os problemas. Se o Meetup quiser feedback sobre os problemas específicos causados por essa escolha de sobreposição, eles devem estar dispostos a pagar por esse feedback do mercado.
“Como uma pessoa com deficiência, somos constantemente chamados a dar feedback gratuitamente. Merecemos ser respeitados pelo nosso tempo, esforços e feedback. O Meetup precisa expandir sua equipe técnica para incluir pessoas com deficiência para que tenham uma visão interna, já que sua equipe atual não possui esse componente essencial.”
