Os restaurantes que visitam o estande da LG nº 6875 poderão aprender sobre uma série de melhorias importantes que tornam o LG CLOi ServeBot ainda mais poderoso e confiável, além de dar uma olhada no novo LG Kiosk de 27 polegadas para pedidos de autoatendimento e novo display externo de 21,5 polegadas para confirmação de pedidos em drive-throughs.
De acordo com Jeff Weiland, líder da equipe B2B Robotics US da LG, o CLOi ServeBot atualizado torna ainda mais fácil para os proprietários de restaurantes melhorar a eficiência da equipe, entregar com segurança grandes quantidades de comida e pratos de uma só vez e fornecer aos clientes uma experiência futurista que incentiva visitas repetidas e palavras promoção boca-a-boca via mídia social.
Weiland diz: “O CLOi ServeBot da LG está ajudando os restaurantes a fornecer um melhor serviço aos clientes, reduzindo o estresse e a carga de trabalho dos funcionários para permitir maior produtividade e atendimento ao cliente.
“O CLOi ServeBot foi o primeiro robô comercial a receber a certificação UL para operação segura em ambientes de consumo, e o novo modelo eleva ainda mais a fasquia com atualizações sofisticadas, como a nova suspensão independente em todas as seis rodas que garante movimento suave e permite transporte confiável para bebidas e sopas em pisos ásperos ou irregulares.”
Operando até 11 horas com uma única carga, o novo CLOi ServeBot oferece opções de personalização impressionantes para atender às necessidades de vários tipos de restaurantes, desde menus americanos com pratos grandes até tapas espanholas ou menus de churrasco coreano com vários pratos menores.
Os aprimoramentos voltados para o cliente são alcançados principalmente por meio da tela sensível ao toque colorida de 10,1 polegadas, 1200 x 800, que pode exibir menus, especiais, vídeos, mensagens de “última chamada” ou um rosto de robô digital amigável.
O CLOi ServeBot também pode ser programado para guiar os clientes do host ou da área do saguão até sua mesa, permitindo que os funcionários permaneçam em sua estação e ajudem outros clientes.
Ao aumentar o tamanho da prateleira, adicionando uma quarta prateleira e tornando as prateleiras removíveis e ajustáveis com 2,8 polegadas de movimento vertical, o novo CLOi ServeBot aumenta a capacidade total de carga em 33% e garante a capacidade de acomodar itens de qualquer tamanho.
Quando uma prateleira atinge sua capacidade máxima de 10 kg (22 libras), novos sensores de peso integrados detectam que ela está cheia e retornam automaticamente o CLOi ServeBot para uma zona predefinida para descarga.
O compartimento de armazenamento superior e a prateleira inferior com gaveta extraível opcional oferecem locais convenientes para guardar utensílios, condimentos, menus e outros itens comumente solicitados.
O robô pode ser programado para qualquer planta baixa com pontos de interesse ilimitados, permitindo navegação precisa e entregas multiponto para qualquer número de mesas de jantar. Todos os compradores devem pré-programar cada CLOi ServeBot com um mapa de seu espaço operacional e pontos de destino.
No final do seu “turno” ou quando a energia é baixa, o CLOi ServeBot pode retornar automaticamente ao suporte de carregamento opcional, que fornece uma carga completa em apenas 3,5 horas, contra 4,5 horas de uma tomada de parede de 120V.
Os proprietários também podem adicionar o CLOi ServeBot Call Bell opcional para mesas, que permite que os clientes chamem o robô para atender a uma variedade de funções, como navegar no menu ou devolver pratos prontos.
O CLOi ServeBot tem 54 polegadas de altura, ocupa 21,6 por 22 polegadas e apresenta uma velocidade máxima de 1,2 metros por segundo (2,7 mph). As prateleiras do novo modelo medem 20,8 polegadas de largura por 17,3 polegadas de profundidade, fornecendo 16% a mais de área de superfície do que o modelo anterior.
Além do novo robô, a LG está lançando dois produtos de exibição na feira – telas projetadas para melhorar a experiência do cliente e agilizar as operações em QSRs e drive-throughs.
O primeiro é o novo Visor de Confirmação de Pedido Externo de 21,5 polegadas (modelo 22XE1J) que fornece aos usuários drive-through confirmação de pedido em tempo real.
O monitor com classificação IP56 pode ser montado na orientação horizontal ou vertical e ajusta automaticamente o brilho com base na iluminação ambiente, até um máximo de 1.500 nits. Ele pode ser usado em praticamente qualquer ambiente e é classificado para temperaturas de -30 graus a 50 graus Celsius.
Também apresentado na feira de restaurantes estará o LG Kiosk de 27 polegadas (modelo 27KC3PK-C), que permite que os restaurantes ofereçam aos clientes uma estação de pedidos de autoatendimento.
Sua tela HD de 1080p garante legibilidade e qualidade de imagem excelentes e consistentes, enquanto o design de mesa permite posicionamento e instalação simples.
Inclui um leitor de QR Code, leitor de cartão de crédito/chip integrado e impressora de recibos, para que os pedidos possam ser concluídos em um só lugar.
Em outra parte do estande haverá uma seleção de monitores DVLED e de alto brilho da LG, bem como uma demonstração do Pro:Centric Catena 2.0 — a plataforma de software avançada da LG que simplifica e capacita as operações de sinalização digital, por meio de sua capacidade de organizar melhor o conteúdo e reduz significativamente o número de caixas de sintonizador necessárias em comparação com os designs de sistema tradicionais.
O novo LG CLOi ServeBot será acompanhado pelo LG CLOi GuideBot, um assistente robótico projetado para fornecer orientação, poderosas oportunidades de publicidade e dados valiosos sobre tempos de interação e uso geral.
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