Humanos têm intuição, característica que IA e robôs estão longe de ter, diz pesquisador

Em 11 de setembro de 2001, durante os ataques terroristas em Nova York, o comandante de uma das equipes de bombeiros teve a ideia de que precisava tirar sua equipe do arranha-céu em que estavam. .

O psicólogo e pesquisador Daniel Kahneman usou o episódio como exemplo de decisão intuitiva: decisões que tomamos rapidamente, com base em uma mistura única de conhecimentos, experiências e emoções.

Só mais tarde o bombeiro percebeu que havia reagido ao silêncio da sala. Além disso, suas orelhas estavam estranhamente frias. Descobriu-se que o núcleo do incêndio estava no andar de baixo. Logo após a equipe de bombeiros escapar, o chão desabou. A intuição do bombeiro salvou a vida de todos da equipe.

“A maioria das decisões humanas são intuitivas. Por enquanto, os robôs não são capazes de fazer nada semelhante”, diz Marieke van Otterdijk. Ela é pesquisadora do Centro RITMO de Pesquisa Interdisciplinar sobre Ritmo, Tempo e Movimento da Universidade de Oslo. Ela defenderá sua dissertação no dia 17 de dezembro.

A magia da intuição humana

Ela não sabe se um robô algum dia será capaz de fazer o que o bombeiro de Nova York fez.

Hoje os robôs podem usar a inteligência artificial (IA) para tomar decisões autônomas; no entanto, esta tomada de decisão é bastante rígida e baseada em algoritmos desenvolvidos para encontrar soluções lógicas.

A tomada de decisão intuitiva humana é mais rápida, mais fluida e baseada em emoções e pensamento associativo. Por exemplo, se virmos uma nova pessoa sorrindo e ganhando um presente, podemos associá-lo a um aniversário.

“Isso não é necessariamente correto, o que torna a intuição complicada. No entanto, a intuição dá aos humanos uma capacidade adaptativa. Podemos nos adaptar ao mundo em mudança que nos rodeia e até mesmo aos robôs. Se os robôs obtiverem algum tipo de intuição, isso pode torná-los mais adaptáveis, pois bem. Eu acredito que isso aumentaria sua capacidade de ajudar os humanos.”

Robôs intuitivos em formação

Em seu doutorado, van Otterdijk desenvolveu uma estrutura teórica que pode formar a base para o desenvolvimento da intuição robótica. O campo é inexplorado. Também é difícil, em parte porque ainda não sabemos tudo sobre a intuição humana.

Parte de sua pesquisa girou em torno do estudo da interação humana com robôs e do papel da intuição humana. A maioria das arquiteturas e algoritmos construídos para robôs se inspiram, por exemplo, na teoria psicológica.

“É essencial ver como essas teorias funcionam em interações reais. Quais aspectos são mais importantes e quais estão potencialmente ausentes?”

Quando ela levou um robô para uma casa de repouso, uma das primeiras coisas que o robô fez foi se apresentar e apertar a mão.

“Queríamos verificar como as pessoas respondiam. Muitos pareciam entender o que o robô queria fazer, mas alguns não tinham certeza e olharam para o pesquisador. ”

Em seus estudos, ela percebeu que as pessoas tendiam a interpretar os robôs muito bem e sem muito esforço. “A intuição nos ajuda”, diz van Otterdijk. “No entanto, quando o comportamento do robô contradiz o comportamento humano, as coisas ficam difíceis. Por exemplo, se o robô disser ‘olá’ ou ‘divirta-se’ enquanto escova o cabelo de alguém, as pessoas ficam confusas.”

Uma ferramenta de assistência, não uma substituição

Ela ouviu vários idosos dizerem que não querem que os robôs substituam os cuidadores humanos. Porém, depois que conheceram o robô dela, eles relaxaram e isso não parecia uma opção.

Van Otterdijk prefere ver os robôs como uma ferramenta de assistência em vez de um substituto para os seres humanos. No entanto, ela argumenta que os humanos precisarão pensar em muitas questões éticas no futuro.

“Para que os robôs ganhem alguma forma de intuição, uma pergunta que devemos fazer é como eles farão suas escolhas. E se um robô levar comida para uma pessoa idosa que não tem vontade de comer? Alternativamente, e se uma pessoa desmaiar, mas tiver expressou que não quer ser ajudado? O robô deveria seguir os desejos daquela pessoa ou os desejos da sociedade?

Devemos também considerar cuidadosamente quando queremos que os robôs tomem decisões e quando queremos que os próprios humanos tomem essas decisões, argumenta ela.

“Mesmo que consigamos dar aos robôs uma forma de intuição, não creio que todos os robôs devam tê-la. Isto depende da tarefa que devem desempenhar”, diz Marieke van Otterdijk.