No entanto, as palavras-chave por si só não podem fornecer respostas sobre o que os usuários procuram.
Os mecanismos de pesquisa ficaram mais inteligentes e perceberam que os usuários sempre têm uma razão por trás de sua busca. Uma necessidade específica os levou a digitar suas dúvidas naquele momento específico.
Coloque-se no lugar dos motores de busca
Os mecanismos de pesquisa precisam decodificar as consultas dos usuários. Eles precisam definir a intenção exata do usuário e, em seguida, fornecer respostas precisas (na forma de URLs) às pesquisas dos usuários.
Se você olhar isso pelos olhos de um mecanismo de pesquisa, perceberá imediatamente que a intenção do usuário não é direta: pode ser ambígua, fragmentada, explícita.
Isso pode ser um desafio para o mecanismo de pesquisa.
- Ambíguo as frases de pesquisa têm vários significados. Isso lhes dá múltiplas intenções e torna difícil para o mecanismo de pesquisa saber exatamente o que o usuário está procurando.
- Fraturado as frases de pesquisa têm um único significado, mas múltiplas intenções.
- Explícito frases de pesquisa têm um único significado e uma única intenção. Estes são eles os mais fáceis para os mecanismos de pesquisa decodificarem e fornecerem respostas exatas porque os usuários sabem exatamente o que estão procurando.
Assim, os mecanismos de pesquisa analisam todas essas nuances e complexidades para atingir a intenção do usuário.
O que é intenção do usuário?
Outros nomes para intenção do usuário incluem “intenção de pesquisa” e “intenção de palavra-chave”. Ele identifica o objetivo do usuário quando ele digita sua consulta no mecanismo de busca. Sua motivação para pesquisar em primeiro lugar.
Talvez estejam procurando informações sobre um produto ou talvez queiram aprender algo. Talvez eles precisem de horários atualizados para os serviços de trem em sua área, ou pode ser que estejam com fome! Deles intenção irá variar de acordo com o propósito de sua pesquisa. E reconhecer essa intenção influencia o retorno dos resultados de pesquisa do Google, Bing, DuckDuckGo etc.
Tipos de intenção do usuário
Há um motivo por trás de cada pesquisa e esses motivos podem ser resumidos em quatro categorias:
Intenção Informativa
Nessas pesquisas, os usuários procuram informações que respondam às suas dúvidas. As pesquisas podem começar com “como fazer” ou “o que é”.
Por exemplo, se você está procurando um tema WordPress, mas não sabe por onde começar, sua consulta pode ser algo como: “Como escolher um tema WordPress”.
Intenção de navegação
Na intenção de navegação, o usuário utiliza o mecanismo de pesquisa para levá-lo a um ponto específico de um site. Por exemplo “Login do Facebook” ou “Temas Envato WordPress”.
Intenção Comercial
Aqui os usuários pesquisam produtos. Eles querem comparações, querem ler comentários e podem pesquisar “Melhor tema WordPress” ou “Principais temas WordPress” ou “”Comparando o Tema A vs Tema B”.
Você finalmente vê um tema que acha que se adapta à visão do seu site. Mas antes de tomar decisões, o usuário também pode querer saber como os temas do Envato são instalados.
Sua intenção aqui, enquanto estiver informativo é também comercial porque se a instalação for complicada você pode optar por algo que seja mais fácil de configurar.
Intenção Transacional
Esta é uma intenção muito específica. De muitas maneiras, implica intenção de comprar ou concluir uma ação. Pode envolver gastos como “comprar um tema” ou “baixar um modelo”, “inscrever-se em…“ ou até mesmo entrar em contato com a empresa por e-mail ou telefone.
Palavras-chave por intenção
A intenção do usuário é o tipo de informação disponível atualmente em ferramentas de SEO como SEMRush e Ahrefs. Aqui você verá um detalhamento das palavras-chave que o tutorial do Tuts+ Construa um modelo de e-mail HTML do zero classifica:
Este tutorial é classificado por um número quase igual de Palavras-chave informativas (é um tutorial) como faz Palavras-chave comerciais (também recomenda modelos de e-mail para compra). Em outras palavras, esta postagem ajuda os usuários motivados de duas maneiras diferentes.
Conexão entre “Intenção do Usuário” e “Jornada do Comprador”
A jornada do comprador e a intenção do usuário estão fundamentalmente interligadas, portanto, compreender ambas é muito importante para posicionar seu conteúdo.
Em diferentes estágios da jornada do comprador, o usuário tem diferentes intenções de pesquisa.
Existem três etapas na jornada do comprador. Vejamos como cada um está interligado à intenção do comprador.
| Jornada do Comprador | Usuário/intenção de pesquisa |
| Conhecimento | Informativo |
| Consideração | Investigação Comercial |
| Decisão | Transacional |
Estágio de Conscientização
- Intenção do usuário: Intenção informativa definida por uma busca ampla e exploratória onde os usuários buscam respostas, soluções, informações para sua necessidade específica.
- Jornada do Comprador: O usuário está apenas tomando consciência de seu problema e pode não estar ciente das soluções ou produtos.
Estágio de consideração
- Intenção do usuário: A intenção aqui muda de informativa para comercial porque o usuário agora tem uma ideia das possíveis soluções para seu problema. Eles precisam comparar diferentes opções analisando avaliações, comparações e informações mais detalhadas.
- Jornada do Comprador: Pesquisar e avaliar ativamente produtos e serviços que solucionem seus problemas.
Estágio de decisão
- Intenção do usuário: aqui a intenção muda de comercial para transacional. Eles têm produtos e serviços específicos em mente.
- Jornada do Comprador: eles estão prontos para fazer uma compra ou realizar uma ação específica. Eles estão analisando opções de envio, opções de entrega e ofertas ou descontos disponíveis.
Como seu site entra em tudo isso?
Ao entender a intenção por trás da pesquisa do usuário, você pode fornecer uma resposta muito específica às necessidades dele.
A resposta é simples. Por trás de cada pesquisa existe uma intenção. Resolva o problema do usuário entendendo o pensamento por trás de sua pesquisa, tdessa maneira você pode:
- selecione e direcione as palavras-chave certas
- fornecer conteúdo relevante e focado no usuário que ele precisa em cada estágio da jornada do comprador
A resposta que você fornecer dependerá do estágio da jornada do comprador.
O que tem para você?
Considere a intenção do usuário e você:
- forneça uma experiência de usuário incrível em seu site
- obtenha uma classificação elevada para o seu site graças ao conteúdo relevante
- maximizar o tráfego
- obter conversões mais altas atraindo o certo tráfego
- construir autoridade em seu nicho
Dicas para sempre ter em mente
Faça da intenção do usuário parte de sua estratégia de conteúdo. Faça isso alinhando seu conteúdo às necessidades dos usuários.
- Saiba quais tipos de consultas de pesquisa trazem tráfego de usuários para seu site.
- Divida as consultas de acordo com a intenção do usuário. Uma lista de consultas para fins informativos. O outro conjunto de consultas para intenção transacional.
- Estude as consultas cuidadosamente e crie conteúdo focado em combinar a intenção informativa e transacional.
- Não se esqueça de incluir frases de chamariz que atendam às necessidades dos usuários.
A intenção do usuário evolui em cada estágio da jornada do comprador.
- Conduza pesquisas de palavras-chave para identificar palavras-chave e frases associadas a cada estágio da jornada do comprador.
- Otimize seu conteúdo com palavras-chave específicas que focam na intenção de pesquisa em cada estágio da jornada do comprador.
- Cada etapa também precisa de diferentes tipos de conteúdo.
| Intenção do usuário | Tipo de conteúdo | |
| Informação |
Artigos de blog, como fazer, tutoriais, dicas Conteúdo educacional sobre seus produtos e serviços Explique como seus problemas podem ser resolvidos Não os venda seus produtos ou serviços Basta fornecer conteúdo informativo e de comparação para ajudar a tomar decisões informadas |
|
| De navegação |
site fácil de navegar cobrir tópicos que constroem autoridade de nicho e marca |
|
| Comercial |
O melhor das listas Avaliações Comparações |
|
| Transacional |
Páginas de produtos com imagens Páginas de destino, página de compra Ofertas, descontos, opções de entrega CTA visível como adicionar ao carrinho ou Se inscrever ou Enviar Conteúdo que motiva os compradores a tomar decisões |
Você está escrevendo conteúdo para usuários humanos e mecanismos de pesquisa ao mesmo tempo.
Você está escrevendo conteúdo centrado no ser humano que, ironicamente, um robô julgará se cumpre a intenção humana.
Em outras palavras, os robôs perguntarão: Este conteúdo foi escrito para humanos ou robôs?
Conclusão
Os motores de busca querem entender a intenção por trás das pesquisas dos usuários e entregar os URLs certos com o conteúdo certo.
Seu conteúdo deve abordar exatamente a intenção do usuário para que os mecanismos de pesquisa possam exibir suas postagens (relacionadas a uma consulta específica) nas primeiras páginas.
Agora você pode entender por que é um erro otimizar apenas palavras-chave. Não otimize sua página para palavras-chave específicas. Otimize para uma intenção específica!
