O Stadia permanecerá operacional até 18 de janeiro e você continuará tendo acesso aos seus jogos até então, dando a oportunidade de transferir o progresso e amarrar outras pontas soltas. No entanto, o Google desativou a vitrine do Stadia, portanto, você não poderá fazer compras adicionais.
Se você comprou qualquer um dos seguintes hardwares na Google Store ou fez compras de jogos ou transações no jogo na Stadia Store, você pode esperar um reembolso total:
Embora o Google não tenha fornecido um cronograma exato de quando você pode esperar um reembolso, ele espera ter resolvido a maioria dos reembolsos até meados de janeiro de 2023.
Atualmente, a única exceção a essas políticas de reembolso são os pagamentos feitos para uma assinatura do Stadia Pro. Todos os assinantes atuais continuarão a ter acesso aos seus jogos sem nenhum custo adicional.
De acordo com o FAQ oficial do Google sobre o anúncio do desligamento do Stadia, a maioria dos usuários terá seu método de pagamento original reembolsado pelo valor de sua compra. Você não precisa devolver seu hardware ao Google para se qualificar, mas será contatado por meio do e-mail associado à sua conta do Stadia se forem necessárias outras etapas.
O processo pode ser um pouco diferente dependendo de onde você mora e da forma de pagamento usada originalmente, mas o Google terá mais detalhes disponíveis nos próximos meses. No momento, recomendamos verificar sua caixa de entrada e garantir que os e-mails do Stadia não estejam na lista negra para que você não perca nenhuma atualização importante.
Essas políticas se aplicam a qualquer hardware adquirido diretamente na vitrine on-line do Google, mas você não deve tentar devolver o hardware a nenhum local físico, como uma Google Store ou Best Buy, pois eles não poderão processar devoluções ou reembolsos. No momento, não está claro se o hardware adquirido através da Best Buy será elegível para um reembolso, mas entramos em contato para comentar e atualizaremos este artigo com detalhes assim que estiverem disponíveis.
