Como escolher o nome certo para o seu negócio

De todas as decisões que você toma ao iniciar um negócio, uma das mais importantes é escolher um nome.

Afinal, é um mundo lotado, e muitas vezes você não tem muito tempo para chamar a atenção de clientes em potencial. Um nome cativante e memorável pode lhe dar uma vantagem real, enquanto a escolha errada pode confundir as pessoas ou enviar a mensagem errada.

Portanto, nesta série de três partes, ensinaremos tudo o que você precisa saber sobre como nomear sua empresa.

Neste primeiro tutorial, você aprenderá todas as etapas a seguir na hora de escolher um nome para sua empresa. Você receberá dicas sobre quais critérios usar, quais armadilhas evitar, como tornar seu nome “amigável à web” e como testá-lo antes de tomar a decisão final.

Em seguida, no restante da série, passaremos pelas etapas envolvidas na marca registrada de um nome e explicaremos como alterar o nome de uma empresa existente.

Etapa 1: brainstorming

O primeiro passo para escolher um nome é fazer um brainstorming. Mas não se preocupe, nós vamos lhe dar uma ajuda aqui. Afinal, é difícil se você está apenas começando com uma folha de papel em branco. Então, aqui estão algumas coisas importantes para se pensar.

Descritores

Pense no que sua empresa faz e anote termos diferentes para ela. Use um dicionário de sinônimos ou tente digitar seus principais termos em uma ferramenta visual online de brainstorming como SnappyWords ou WordStorm. Tente fazer uma lista de pelo menos dez termos-chave e, de preferência, mais.

Mesmo que você não queira que o nome da sua empresa seja uma simples descrição do que você faz, esses termos-chave podem ajudar a informar um nome mais incomum. Por exemplo, Microsoft é um nome único, mas também é formado a partir de alguns termos básicos para o que a empresa faz – vender software para microcomputadores (como os PCs eram chamados naquela época).

Associações

Em seguida, comece a pensar de forma mais ampla. Anote algumas associações ou metáforas mais amplas para o que sua empresa faz.

Por exemplo, o nome “Twitter” não é uma descrição literal do que a empresa faz, mas você pode ver como um grande volume de rajadas muito curtas de fala pode ser comparado ao gorjeio de pássaros.

Da mesma forma, o serviço de compartilhamento de fotos SnapChat incorpora a ideia de velocidade, enquanto o aplicativo de mensagens WhatsApp reproduz o que dizemos um ao outro quando estamos apenas verificando: “E aí?”

Variações de nome

Finalmente, pense em maneiras de usar seu próprio nome, ou suas iniciais, ou combinações de seu nome com os nomes de seus parceiros de negócios.

A empresa de brinquedos Hasbro, por exemplo, é uma abreviação dos nomes dos fundadores, os irmãos Hassenfeld. A produtora de Oprah Winfrey, Harpo, é o nome dela escrito ao contrário. E a IKEA é formada pelas iniciais do fundador, juntamente com as iniciais do lugar onde cresceu.

Às vezes, o simples também é melhor. Pode não parecer muito criativo usar seu sobrenome como nome da empresa, mas funcionou muito bem para McDonald’s, Mars, Ford, Prada e muitos outros. Ou você pode ser mais informal e se dar bem com seus clientes, como Ben & Jerry’s.

Junte-os

Quando você tiver uma lista de termos-chave, associações mais amplas e versões do seu nome, tente combiná-los e veja o que obtém. Esses são os blocos de construção básicos da maioria dos nomes de empresas por aí, então continue misturando e combinando até obter alguns nomes que você goste. Nesta fase, quanto mais ideias você tiver, melhor. Começaremos a filtrá-los nas próximas etapas.

Se você está sem ideias, tente perguntar a outras pessoas. Você pode fazer uma mensagem no Twitter ou até mesmo fazer um concurso oferecendo um pequeno prêmio em dinheiro ou outro incentivo para a pessoa que escolher o melhor nome. Isso tem o duplo benefício de gerar boas ideias e fazer com que as pessoas se sintam envolvidas e engajadas com sua marca.

Embora sites como Twitter e Facebook forneçam um local ideal para ideias de crowdsourcing ao perguntar a milhares de pessoas diferentes ao mesmo tempo, você também pode usar métodos mais tradicionais, como perguntar às pessoas cara a cara. Se você tiver funcionários ou parceiros de negócios, peça a eles que contribuam com algumas ideias também.

Passo 2: Reduza

Então, agora você deve ter uma boa lista de nomes possíveis para escolher. Agora vamos tentar encurtar essa lista e, finalmente, escolher um vencedor. Aqui estão os principais critérios a serem considerados.

Tipo de negócios

O tipo de negócio em que você atua faz a diferença no nome que você escolhe. Uma palavra nova e inventada funciona particularmente bem para empresas de tecnologia, por exemplo, porque transmite novidade e progresso. Pense no Google, por exemplo.

Mas se você estiver administrando um negócio mais tradicional, um nome inovador pode confundir seus clientes. Imagine que você está dirigindo e uma luz acende no seu carro, indicando que você precisa trocar o óleo. Se você vir uma placa dizendo “Johnson’s Auto Shop”, você vai parar lá. Mas uma placa com um nome inventado como “Tribble” deixará você imaginando o que a empresa faz, e você provavelmente continuará dirigindo.

Imagem

Você já se perguntou o que significa Häagen-Dazs?

A resposta: nada. É uma palavra inventada. Os fundadores da empresa, sediados no Bronx, escolheram um nome que achavam que soava dinamarquês, porque queriam transmitir uma imagem de qualidade estrangeira exótica. Funcionou: eles conseguiram comercializar seu sorvete como uma marca premium, vendendo por mais do que seus concorrentes.

Que imagem você quer transmitir? Que tipo de clientes você está segmentando? Se você está competindo agressivamente no preço, algo como o Joe’s Discount Club pode ser a opção certa. Se você está segmentando consumidores mais sofisticados, escolha algo um pouco mais elegante.

Acústica

O som do nome também é importante. Pense em um nome como 7-Eleven, que começou como uma simples descrição do horário de funcionamento da loja, mas foi incrivelmente bem-sucedido porque rima tão bem, tornando-o instantaneamente memorável. Oito Seis simplesmente não teria sido o mesmo. Coca-Cola é outro nome que funciona bem por causa do som, do ritmo e das duas palavras muito parecidas juntas.

Compatibilidade da Web

Hoje em dia, cada vez mais o comércio está se movendo on-line, portanto, mesmo que sua empresa seja basicamente um negócio de tijolo e argamassa, você ainda precisará considerar se o nome em que está pensando funcionará bem on-line.

É fácil de soletrar? É bastante curto ou pode ser facilmente encurtado em um URL gerenciável? Tem alguma ambiguidade — por exemplo, uma palavra que pode ser escrita de maneiras diferentes, ou um hífen ou caractere especial que as pessoas não sabem se devem incluir?

Também vale a pena pensar em otimização de mecanismos de busca. Um argumento para incluir algum tipo de descrição do produto no nome da sua empresa é que isso ajuda as pessoas a encontrar você quando estão pesquisando online. Se você vende velas, por exemplo, um nome como Candle Shack provavelmente atrairá mais buscadores do que um nome como Waterberry’s.

Mas as regras do mecanismo de pesquisa estão mudando o tempo todo, e ter palavras-chave no nome já é menos importante do que antes, então não escolha um nome puramente baseado em atrair tráfego de pesquisa. É apenas um fator entre muitos.

Etapa 3: verificar se há duplicatas

A essa altura, você deve ter reduzido sua lista original a um punhado de possibilidades, ou talvez já tenha um vencedor claro. O próximo passo é ver se alguém já teve sua ideia antes.

Uma pesquisa na web é um bom começo, mas para uma verificação mais robusta, pesquise por marcas registradas. Nos EUA, você pode fazer isso online por meio da ferramenta de pesquisa do US Patent and Trademark Office.

Se o nome for muito incomum e já tiver sido usado por outra pessoa, principalmente uma empresa conhecida, é melhor evitá-lo. Nomear sua empresa como Google, por exemplo, é uma má ideia, não importa em que setor você esteja.

Mas, em alguns casos, pode ser bom usar um nome comercial que já existe. Se for seu próprio nome, por exemplo, você pode usá-lo na maioria dos casos. E se for um nome já em uso, mas para um tipo de negócio completamente diferente, há margem para duplicação. “Lotus”, por exemplo, é o nome de uma empresa de automóveis britânica e também de uma empresa de software dos EUA (agora de propriedade da IBM). Não há chance de as pessoas confundirem uma planilha com um carro esportivo, para que os dois possam coexistir. Há também uma Lotus Foods na Califórnia e várias outras empresas Lotus ao redor do mundo.

Nomes genéricos geralmente são bons também. “Fresh & Clean”, por exemplo, é o nome de uma lavanderia de Michigan, um fabricante de banheiros portáteis do Novo México, um tema WordPress, várias empresas de limpeza de carpetes e muitos outros. Nenhuma empresa pode reivindicar propriedade sobre palavras comuns como “fresco” e “limpo”, então, novamente, alguma duplicação é aceitável.

Mas tenha muito cuidado aqui, porque a última coisa que você quer é uma ação judicial de alguém que pensa que você roubou seu nome. A melhor coisa, é claro, é escolher um nome completamente único. Se você estiver duplicando o nome de outra empresa, certifique-se de que os clientes não fiquem confusos ou pensem que você estava tentando negociar a popularidade da outra empresa. Em caso de dúvida, consulte um advogado de marcas registradas.

Certifique-se também de encontrar um nome de domínio da web com o qual esteja satisfeito. Encontrar endereços “.com” disponíveis é cada vez mais difícil, mas você pode ter sorte ou poder fazer uma oferta ao proprietário existente da URL desejada. Novamente, ter um nome verdadeiramente único ajudará muito aqui.

Etapa 4: testar o nome

Depois de encontrar um nome com o qual você está satisfeito, é hora de obter feedback. Pergunte a amigos e familiares, faça pesquisas na web e use as mídias sociais. Faça um concurso e ofereça incentivos para que as pessoas lhe dêem feedback honesto. Quanto mais pessoas você puder testá-lo, maiores serão suas chances de acertar.

Também é importante ver como o nome soa para pessoas de diferentes nacionalidades e culturas. Há muitos exemplos de desventuras de nomenclatura ao longo dos anos, desde a bancada de trabalho Fartfull da IKEA até o spinoff da Kraft Foods Mondelez International, o que significa algo muito ruim em russo.

Mesmo que o nome da sua empresa proposta não tenha um significado ofensivo em outros idiomas, pode ser simplesmente muito difícil de pronunciar ou ter conotações completamente diferentes das do inglês. Vale a pena obter informações de uma seção transversal tão ampla da população quanto possível. Mesmo se você planeja começar como uma empresa local, talvez queira expandir mais tarde. E a internet pode dar até mesmo às empresas locais o potencial de alcance global.

Além disso, teste o nome por si mesmo esboçando algumas possíveis ideias de marca e logotipo, elaborando um design aproximado do seu site e imaginando o nome em seu cartão de visita e papel de carta. Certifique-se de que o novo nome pareça adequado em todas essas situações.

Etapa 5: decidir

Agora você aprendeu como fazer brainstorming para nomes de empresas, quais critérios usar para restringir sua escolha, como evitar duplicação e como testar o nome com um público amplo.

O passo 5 é juntar tudo e tomar uma decisão final sobre o nome certo para o seu negócio. Idealmente, é um nome que:

• É memorável.
• Comunica algo sobre o que você faz ou como você faz.
• É apropriado para o seu tipo de negócio.
• Apelações para o seu cliente-alvo.
• Tem um som ou ritmo cativante.
• Funciona bem online.
• Não pode ser confundido com o negócio de outra pessoa.
• É aprovado pela maioria das pessoas com quem você o testa.

Se pelo menos atender à maioria desses critérios, você poderá seguir em frente com confiança, sabendo que fez um trabalho completo ao encontrar o nome certo para sua empresa.

No próximo tutorial desta série de nomes de empresas, veremos como proteger seu novo nome dos concorrentes. Abordaremos quando você precisar de uma marca registrada, quais são os benefícios, quais tipos de nomes são elegíveis e como você pode se inscrever. Então, na parte final da série, examinaremos o que acontece se você precisar alterar o nome da sua empresa posteriormente, depois que sua empresa crescer.

Recursos

Crédito gráfico: Brainstorm projetado por SuperAtic LABS do Noun Project.