Como encerrar uma conversa (de forma educada, mas eficaz)

Provavelmente, você conhece muitas maneiras de iniciar conversas. Esse é o primeiro passo muito importante. Mas você pode não saber como terminar uma conversa educadamente.

Muitas vezes, todo o foco recai sobre o início de uma conversa. Mas como todas as coisas boas, as conversas devem chegar ao fim. Vamos aprender como encerrar uma conversa com elegância. Isso leva a mais ótimas conversas mais tarde.

Como encerrar uma conversa com elegância

Vamos enfrentá-lo: os humanos são sociais. Desejamos conversa e conexão. Não há substituto para falar sobre as coisas para conectar e resolver problemas. A maioria de nós está em muitas conversas todos os dias!

É importante estar atento em como terminar uma conversa. Termine uma conversa com a nota errada e você pode ficar desanimado. Ou a outra pessoa pode simplesmente esquecer tudo o que você disse.

Vamos aprender como encerrar uma conversa usando uma variedade de técnicas. Isso ajuda você a sair com uma nota alta e positiva. Considere estas principais vantagens de aprender a sair de uma conversa antes de começar:

• você causa uma impressão melhor
• você mostra gratidão e tato na conversa
• você tem a chance de revisitar seus pontos-chave
• você evita a distração de falar por muito tempo

Você desfrutará de todos esses benefícios (e muito mais!) quando aprender a sair de uma conversa. Agora, vamos mergulhar e explorar as vantagens de cada abordagem abaixo.

1. Remarque para outra hora

Nesta abordagem, não é um adeus – é “até logo!” Quando você reagenda uma conversa para outro momento, você retém seus pensamentos até que eles possam ser revisitados mais tarde. É assim que você sai de uma conversa, guardando-a para outro dia. Ao fazer isso, você desfrutará de alguns benefícios.

Primeiro, é claro, você atingirá seu objetivo de encerrar a conversa no momento presente. Mas você também deixa a porta aberta para revisitar o tópico em questão mais tarde. Isso mostra claramente para outras pessoas que você realmente se importa com a conversa em si. Você está se oferecendo para revisitá-lo, enquanto o termina por enquanto.

Uma boa maneira de abordar isso é dizer:

“Eu adoraria continuar nossa conversa, mas tenho outro compromisso.”

Você pode seguir isso fazendo planos específicos para quando e onde retomar a conversa. Mais uma vez, mostra seu interesse enquanto mantém as coisas firmemente em sua própria linha do tempo.

Eu recomendo seguir as etapas a seguir quando você optar por encerrar uma conversa remarcando para outro momento. Isso mantém você no caminho certo e prova para outras partes que você se importa com o que elas estão dizendo:

• Tome notas. Depois de terminar a conversa, anote os destaques. Isso serve a dois propósitos. Você se lembrará do que foi dito e gerará perguntas específicas para uma conversa posterior. Dessa forma, a conversa revisitada pode permanecer focada e breve.
• Agradeça a outra parte. Mostre gratidão por sua flexibilidade e vontade de continuar mais tarde.
• Obtenha detalhes de contato. Se a outra pessoa não for alguém que você conhece bem, certifique-se de coletar seus detalhes de contato. Ao fazer isso, você poderá entrar em contato e fazer planos para se conectar novamente.

2. Pausa para pensar

As melhores decisões geralmente precisam de deliberação. Em outras palavras, você precisa pensar sobre as coisas antes de fazer uma escolha. Esta é uma verdade fundamental na conversação, também. E é como terminar uma conversa educadamente prometendo novamente voltar a ela mais tarde.

Fazer uma pausa para pensar é outra abordagem com muitos benefícios. Ou seja, ele cumpre seu objetivo de sair da conversa. Mas como nossa dica anterior, promete uma revisita. Nesse caso, você enquadra a pausa como um momento para pensar e considerar o que foi dito até agora. Você pode pensar sobre a discussão e fazer perguntas de acompanhamento para fazer em outra ocasião.

Sair da conversa não é o único benefício que essa técnica oferece. É uma abordagem genuinamente útil – e inteligente – para usar quando você está conversando. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver falando sobre decisões em potencial.

Apressar o julgamento apenas para terminar uma conversa raramente traz bons resultados. Retornar mais tarde ajuda você a avaliar as opções e escolher o melhor curso de ação. E, claro, às vezes é uma maneira diplomática de adiar uma ação que pode decepcionar a outra parte.

Quando você parar para pensar, tente o seguinte para ser diplomático e eficaz:

• Envie uma nota de acompanhamento. Use isso para esclarecer dúvidas e delinear os próximos passos (se houver) na conversa.
• Seja honesto. Mesmo que você decida não seguir em frente, não se engane. Seja honesto consigo mesmo e claro sobre seus objetivos com os outros.
• Defina uma linha do tempo. Ciclos de decisão abertos não resultam em boas escolhas. Decida quando revisitar e manter o seu plano.

3. Recapitule a conversa

Ao considerar como encerrar uma conversa educadamente, essa é uma das principais opções. Recapitular a conversa sinaliza para os outros que você está pronto para encerrar as coisas. Mas é uma maneira diplomática e construtiva de fazer isso.

Este é especialmente comum em reuniões, sejam presenciais ou virtuais. Recapitular os destaques de uma conversa é a maneira perfeita de encerrar a discussão. Mas ele usa o tempo de forma eficiente. Ao recapitular, você garante que os pontos-chave sejam compreendidos e lembrados. Ao usar esta técnica, tente o seguinte para ser eficaz:

• Mantenha as coisas breves. Lembre-se, você está resumindo. Não repita tudo o que você discutiu.
• Fique com os destaques. Fique em ordem. Liste três grandes ideias em sequência durante sua conversa? Passe por eles novamente, em ordem. Mudar as coisas pode se tornar confuso.
• Feche com tempo para perguntas. Essa é uma boa maneira de evitar conversas de acompanhamento se você precisar seguir em frente. Ao passar alguns momentos agora, você pode sair da conversa sem precisar retornar a ela mais tarde.

Por fim, lembre-se de se concentrar nos próximos passos. Muitas conversas têm um objetivo em mente. A partir deles, você antecipa as ações a serem tomadas.

Ao planejar as próximas etapas, você pode ter certeza de que a conversa que está encerrando será produtiva. Certifique-se de que todos os envolvidos saibam o que fazer a seguir. Esta pode ser uma ação ou decisão específica e pode variar entre os participantes.

Ao ser claro, você pode mostrar que está ansioso para se envolver e seguir em frente. Além disso, você mostrará respeito pelo tempo de todos sendo breve, conciso e direto ao ponto.

4. Mostre gratidão

Quer saber como terminar uma conversa com a nota mais alta? Mostrar gratidão! Esta é a maneira perfeita de encerrar as coisas e seguir em frente. Na verdade, é um elemento essencial de qualquer conversa importante. Isso mostra aos outros que você se importa profundamente com o que foi discutido. E os ajuda a entender que você está pronto para encerrar as coisas.

Em essência, mostrar gratidão expressa seu agradecimento pelo tempo dos outros. O tempo é valioso, e você reconhece isso apreciando as pessoas que o compartilham com você.

Mostrar gratidão é uma ótima maneira de suavizar as coisas se você teve desentendimentos. Por exemplo, você pode dizer algo como:

“Obrigado por levantar esse ponto! Isso me dá algo novo para pensar.”

Demonstra apreço pelas opiniões dos outros.

Agradecer aos outros no final de uma conversa é uma parte fundamental de um diálogo bem-sucedido. Isso é verdade se você planeja ou não retomar a conversa em outro momento.

Mostrar gratidão deixa os outros com uma apreciação por suas contribuições. Esse reconhecimento pode até ajudá-los a manter o foco! Ao expressar gratidão, seja específico. Mencione os aspectos da conversa que você achou mais úteis ou interessantes. Ao fazer isso, você pode orientar sutilmente o foco das conversas futuras.

5. Não acabe com tudo

Aprendemos como encerrar uma conversa educadamente usando várias técnicas. Mas lembre-se, as conversas são dinâmicas e estão sempre mudando! Isso significa que, às vezes, você pode decidir não encerrar a conversa!

Tenha em mente que não aprendemos falando. Novas informações são absorvidas pela escuta ativa. Você pode inicialmente decidir encerrar uma conversa. Mas talvez um novo ponto seja levantado e você queira saber mais. Você absolutamente não quer encurtar a conversa e perder um resultado importante ou impactante.

Isto é especialmente verdadeiro em reuniões e negociações. Terminar com sucesso uma conversa é tudo uma questão de tempo. Às vezes, você vai acabar mais cedo do que pensa. Mas outras vezes, você vai querer manter as coisas funcionando para garantir que você alcance o resultado desejado.

A chave, novamente, é a escuta ativa. Tente sentir para onde a conversa está indo. Se você está girando em círculos e não está se movendo em direção a uma decisão, geralmente é melhor encerrar a conversa. Mas se você sentir o impulso em direção a um acordo, tente manter a conversa em andamento.

Muitas vezes ajuda a manter as coisas em movimento com perguntas. Decidir não encerrar uma conversa imediatamente não significa mantê-la para sempre. Em vez disso, funciona para impulsionar a discussão para uma conclusão produtiva.

É fácil ver como terminar uma conversa educadamente. Com essas opções, você pode falar com sucesso e gerenciar seu tempo com eficiência. Saber como sair de uma conversa é uma habilidade importante em 2022, e você está pronto para começar a usá-la hoje.

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Agora você sabe como encerrar uma conversa educadamente

Você provavelmente já passou muito tempo pensando em como iniciar uma conversa. Agora, você tem uma habilidade ainda mais importante: como terminar uma conversa educadamente. (E não se esqueça – ótimos modelos do PowerPoint oferecem ferramentas para sua melhor conversa.)

Lembre-se das habilidades que você aprendeu neste artigo que o orientam sobre como encerrar uma conversa. Comece a colocar essas técnicas em prática hoje mesmo!