Ele elimina a necessidade de qualificar leads manualmente, economizando tempo e permitindo que os vendedores se concentrem em fechar vendas com leads qualificados em vez de perder tempo com leads não qualificados.
Automatizar a qualificação de leads resulta em mais negócios fechados e maior receita. Também pode melhorar a experiência do cliente ao oferecer sugestões e informações personalizadas aos clientes em potencial.
Isso pode ajudar a desenvolver relacionamentos mais fortes enquanto aumenta as chances de conversão. Abaixo, é discutido como automatizar a qualificação de leads.
1. Aproveite os chatbots de qualificação de leads de IA
Os chatbots de qualificação de leads não são apenas ferramentas; eles são assistentes de vendas virtuais cuidadosamente criados para analisar dados para identificar e qualificar leads em potencial.
Eles usam perguntas e critérios pré-determinados que sua equipe de vendas define para coletar informações sobre leads e até mesmo agrupá-los com base na possibilidade de comprar ou utilizar seus serviços.
Para qualificar leads usando chatbots de IA:
- Selecione um software de chatbot adequado, como o Leadmate, e certifique-se de que é compatível com o resto das ferramentas de gerenciamento de leads da sua empresa
- Próximocrie perguntas qualificadoras para filtrar leads potenciais para identificar
- Integrar o bot com outros sistemas de gerenciamento de leads que sua equipe de vendas usa para desenvolver um fluxo de trabalho tranquilo que impulsiona seu procedimento de gerenciamento de leads ao mesmo tempo em que qualifica leads de alta qualidade com probabilidade de conversão
- Definir critérios de pontuação de leads para restringir seu grupo de leads, ajudando a identificar os clientes em potencial que valem a pena perseguir
Os chatbots de IA permitem que você qualifique leads 24 horas por dia, sem intervenção humana.
2. Use sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
As ferramentas de CRM são úteis quando se busca automatizar a qualificação de leads. Siga estas etapas para implementar seu sistema de CRM para qualificação e pontuação de leads:
- Definir critérios de pontuação de leads: Deve ressoar com seus objetivos de negócios e considerar elementos como fonte de leads, dados demográficos, comportamento e nível de engajamento
- Desenvolver um modelo de pontuação: Ele calcula automaticamente as pontuações dependendo dos comportamentos e interações dos leads
- Definir diretrizes de qualificação de leads: Essas regras ajudam a determinar quando um lead se torna um SQL (lead qualificado para vendas)
- Implementar automação: Use os recursos de automação do seu CRM para automatizar seu procedimento de pontuação e qualificação de leads. Desenvolva fluxos de trabalho que podem levar leads de um estágio para outro automaticamente, dependendo de suas pontuações de leads e classificação de qualificação
3. Use formulários inteligentes
Formulários inteligentes são outra maneira de automatizar a qualificação de leads. Esses formulários podem alterar os campos de formulário mostrados para leads em potencial com base em seus envios anteriores e podem ser usados nas páginas do seu site, incluindo a landing page.
Por exemplo, se sua empresa vende para B2Bs, você pode adicionar campos em seus formulários perguntando se os clientes em potencial são empresas ou indivíduos.
Se os usuários selecionarem negócios, os formulários podem exibir outros campos solicitando nomes de negócios. Você também pode incluir outras perguntas de qualificação de leads, como qual é o orçamento deles e muito mais.
Formulários inteligentes são uma maneira perfeita de automatizar a qualificação de leads e enviar alertas para sua equipe de vendas analisar os leads conforme eles chegam.
Use plataformas de marketing por e-mail
O software de marketing por e-mail usa automação para enviar comunicações direcionadas e personalizadas aos leads com base em suas interações e comportamentos.
Isso garante que os leads recebam ofertas e conteúdos relevantes que não apenas os envolvam e eduquem, mas também os segmentem em vários estágios e categorias.
Além disso, você pode ativar sequências de e-mail automatizadas para nutrir seus leads e monitorar e medir o desempenho dos e-mails e os comportamentos dos leads.
Nota de rodapé
A qualificação automática de leads permite que você identifique os leads que valem a pena perseguir sem intervenção humana.
Com a ajuda de chatbots de IA, CRMs, formulários inteligentes e plataformas de marketing por e-mail, você pode automatizar a qualificação de leads, economizando tempo e aumentando a eficiência.
Imagem principal por Tammy Duggan-Rebanho de Pixabay
