Como alterar ou redefinir sua senha da Amazon

Desde suas fotos até seu histórico de compras, há muitos dados pessoais protegidos por sua senha da Amazon. Se você não habilitou a autenticação de dois fatores – uma etapa essencial – sua senha da Amazon pode ser a única coisa entre agentes mal-intencionados e seus dados pessoais.


Se você usa a Amazon regularmente ou possui um alto-falante inteligente Amazon Echo, alterar sua senha é uma etapa básica, mas essencial, para manter sua conta segura. Este guia o guiará pelas várias maneiras de alterar sua senha, ajudará você a redefinir sua senha se não conseguir acessar sua conta da Amazon e explicará como habilitar o 2FA para manter sua conta segura.

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Alterando sua senha Amazon do seu telefone ou computador

A Amazon executará uma etapa básica de 2FA antes de permitir que você altere sua senha antiga. Dependendo das configurações da sua conta, ele enviará um e-mail por mensagem de texto (SMS) ou e-mail, portanto, mantenha seu telefone por perto ao alterar sua senha.

Altere sua senha no app da Amazon para Android e iOS

Essas etapas são idênticas para os aplicativos móveis Android e iPhone.

  1. Abra o aplicativo Amazon Shopping.
  2. Toque em Perfil botão na parte inferior da tela.
  3. Tocar Sua conta.

  4. Tocar Login e segurança debaixo do Configurações de Conta cabeçalho.
  5. Toque em Editar botão ao lado Senha para acessar a página Alterar senha.

  6. Digite sua senha atual e, em seguida, sua nova senha nos campos de senha apropriados.
  7. Tocar Salvar alterações.


Para concluir a alteração da senha da sua conta Amazon, verifique a ação conforme descrito acima.

Altere sua senha na área de trabalho

  1. Abra o site da Amazon em seu navegador de desktop.
  2. Clique Conta e listas no canto superior direito da tela.
    menu-conta-amazon

  3. Clique Login e Segurança. Pode ser necessário fazer login em sua conta da Amazon novamente para acessar esta página.
    amazon-login-and-security

  4. Clique no Editar botão ao lado de Senha para acessar a página Alterar senha.
  5. Digite sua senha atual e, em seguida, sua nova senha.
  6. Clique Salvar alterações.


Verifique a ação e pronto!

Isso é muito fácil se você não esqueceu sua senha. Então, o que você pode fazer se não consegue lembrar sua senha e está desesperado para pegar uma venda?

Esqueceu sua senha da Amazon? Veja como redefini-lo.

Se você esqueceu sua senha da Amazon, precisará da conta de e-mail e do número do celular associado à sua conta. Se você não tiver acesso a nenhum dos dois, entre em contato com o atendimento ao cliente da Amazon para recuperar sua senha. Você também deve entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon se não receber seu e-mail de assistência de senha.

Redefina sua senha perdida da Amazon no aplicativo Amazon

Devido às configurações de segurança do aplicativo Amazon, não podemos fornecer capturas de tela de todas as etapas. Se você tiver dificuldade para concluir essas etapas no celular, tente o método de desktop.

  1. Na página de login do aplicativo, toque em Esqueceu sua senha debaixo do Preciso de ajuda menu suspenso.
  2. Digite o endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta. A Amazon pode solicitar que você insira o código postal ou código postal associados à sua conta para continuar.

  3. A Amazon envia a você um e-mail de assistência de senha. Verifique o e-mail para obter sua senha de uso único (OTP). Isso assumirá a forma de um código de seis dígitos.
  4. Introduzir o OTP na caixa fornecida.
  5. Agora você pode criar uma nova senha.

Use um navegador de desktop para redefinir sua senha perdida da Amazon

  1. Acesse o site da Amazon.
  2. Passe o mouse sobre o Conta e listas menu suspenso no canto superior direito da tela.
  3. Clique Entrar.
    amazon-redefinir-senha

  4. Clique Esqueceu sua senha debaixo do Preciso de ajuda menu suspenso.

  5. Digite o endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta. A Amazon pode solicitar que você insira seu código postal ou CEP continuar.
  6. Verifique seu e-mail em busca de uma OTP (senha de uso único).
  7. Introduzir o OTP na caixa fornecida.


Aí está; agora você tem acesso à sua conta Amazon.

Depois de definir suas senhas, você pode querer melhorar ainda mais a segurança da sua conta Amazon. Um gerenciador de senhas mantém suas senhas seguras e a autenticação de dois fatores torna quase impossível que hackers remotos acessem sua conta.

Mantenha seu login na Amazon seguro com autenticação de dois fatores

Alterar sua senha da Amazon é uma maneira eficaz de proteger sua conta, mas você ainda está à mercê de todas as falhas que acompanham as senhas. Habilitar a autenticação de dois fatores (2FA) é a maneira mais simples e eficaz de proteger sua conta.

A ativação do 2FA requer um aplicativo externo como o Google Authenticator ou Authy para usar. Quando ativado, você precisará verificar cada login em sua conta da Amazon, aprovando-o manualmente por meio do aplicativo. Senhas fortes não são infalíveis, portanto, esse é um excelente método para manter sua conta segura, pois os criadores de problemas precisam do seu telefone para obter acesso. Depois de escolher seu aplicativo 2FA preferido, siga o método abaixo para adicionar 2FA à sua conta.

A Amazon se refere a esse método como “verificação em duas etapas”. Este é apenas outro nome para autenticação de dois fatores.

  1. Abra o aplicativo Amazon Shopping.
  2. Toque em Perfil botão na parte inferior da tela.
  3. Tocar Sua conta.

  4. Tocar Login e segurança debaixo do Configurações de Conta cabeçalho.
  5. Tocar Editar ao lado de Configurações de verificação em duas etapas.

  6. Tocar Iniciar.
  7. Toque no botão de opção ao lado de aplicativo autenticador. Você pode verificar via SMS, mas isso não é tão seguro quanto usar um aplicativo externo.

  8. Copie o código de texto em seu Autenticação de dois fatores aplicativo. Se você estiver configurando o 2FA em sua área de trabalho, verifique o Código QR fornecido em seu telefone.
  9. Copie o OTP no aplicativo 2FA no campo fornecido.

Um bom gerenciador de senhas é uma boa ideia

Alterar sua senha da Amazon regularmente e ativar a autenticação de dois fatores manterá sua conta o mais segura possível. No entanto, se você está preocupado em esquecer sua senha, use um dos gerenciadores de senhas mais seguros.

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