Como proprietário de uma empresa, ter uma facilidade de pagamento on-line onde seus clientes usam seus cartões de crédito e débito ou até mesmo suas carteiras móveis torna os pagamentos de bens e serviços convenientes, especialmente quando eles não têm dinheiro físico.
À medida que os pagamentos online crescem, os golpes online e as fraudes de pagamento também crescem. Os pagamentos digitais apresentam muitos riscos de segurança e violações de dados, que podem prejudicar uma empresa se não forem tratados adequadamente.
Talvez você esteja curioso – como protejo minha empresa contra fraudes de pagamento? Então, você precisa ver esta peça até o fim.
Fraude de pagamento: como isso afeta o seu negócio?
Os pagamentos online estão ganhando popularidade e, com a taxa desse crescimento, não há dúvida de que eles se tornarão a principal opção de pagamento nos próximos anos. Um relatório da ACI confirma essa afirmação. Ele prevê que, até 2024, mais de 80% das transações acontecerão eletronicamente.
Os pagamentos online são uma excelente ideia para entusiastas de tecnologia e pessoas fascinadas pelo conceito por trás de uma economia sem dinheiro. No entanto, a fraude de pagamento ocorre quando um indivíduo desconhecido usa seus detalhes de pagamento para transações e compras não autorizadas.
Um relatório de fraude de cartão de crédito de 2023 da equipe security.org afirma que 65% dos titulares de cartão de crédito foram vítimas de fraude em um determinado momento. A fraude de pagamento é prejudicial para o seu negócio e pode drenar dinheiro, tempo e energia.
Além do mais, digamos que um cliente patrocina seu negócio e registra uma reclamação de fraude posteriormente, que é um estorno, você seria obrigado a pagar taxas extras e multas. Isso pode ser prejudicial para o seu negócio.
Para reduzir a taxa de fraude de pagamento, estratégias de prevenção de fraude de pagamento devem ser implementadas. Vamos ver as dicas para proteger suas transações on-line contra fraudes de pagamento. Devemos nós?
5 dicas para proteger suas transações online
1. Fique atento aos sinais de alerta
Ficar alerta para atividades suspeitas em seu site é vital enquanto você cuida de seus negócios. As fraudes estão ficando cada vez mais inteligentes. Esteja ciente da situação.
Há indicações para detectar movimentos suspeitos em seu site de comércio eletrônico. No entanto, essas indicações podem não resultar necessariamente em um caso de fraude de pagamento. Ainda assim, você precisa tomar nota quando os notar em qualquer ponto do seu negócio.
Por exemplo, você percebe pedidos maiores do que já recebeu em seu site. Nesse caso, existe a possibilidade de ser fraudulento. Muitas vezes, os golpistas querem processar grandes pedidos rapidamente para evitar serem pegos.
Outra coisa a observar são vários pedidos pequenos. Os golpes geralmente tentam testar se um cartão roubado funciona, então eles começam iniciando várias compras antes de passar para as maiores.
Além disso, fique atento a pedidos de cartões diferentes. É incomum que um cliente faça compras recorrentes em um curto período com vários cartões de crédito. Isso pode ser suspeito.
2. Use apenas aplicativos e sites seguros
Isso é particularmente importante porque muitos aplicativos e sites estão chamando sua atenção hoje em dia. Como regra, faça o download em lojas oficiais como a Google Play Store para usuários do Android e a Apple Play Store para usuários do iOS.
Essas plataformas verificaram a qualidade do aplicativo em questão. Evite baixar aplicativos de sites não oficiais, pois eles podem hospedar cibercriminosos esperando para atacar seu próximo alvo.
Ao realizar qualquer transação online, use um computador pessoal ou dispositivo móvel. Evite computadores instalados em bibliotecas públicas ou centros de internet. Eles poderiam ter sido comprometidos.
Ao baixar qualquer aplicativo, verifique as avaliações e comentários deixados por usuários anteriores. Será útil indicar a qualidade do aplicativo que você está prestes a baixar.
3. Utilize um serviço de verificação de endereço
Um AVS ajuda a prevenir fraudes. É um mecanismo que permite verificar se o endereço de cobrança fornecido por um cliente é o mesmo registrado no emissor do cartão de crédito.
A transação seria sinalizada ou recusada se os endereços não correspondessem. Aqui está um caminho perfeito para detectar transações fraudulentas e proteger seu negócio online.
4. Empregue um certificado SSL para o seu site
Secure Sockets Layer (SSL) é um recurso de segurança que seu site de negócios deve ter. Com o protocolo SSL, você pode criptografar a comunicação entre o navegador do visitante e o servidor do seu site.
Os dados confidenciais enviados entre os dois computadores podem ser interrompidos por hackers, e o SSL impede que os dados sejam invadidos. Além disso, seus clientes ficarão mais confiantes para fazer negócios com você se perceberem que você instalou o certificado SSL em seu site.
Normalmente, se o seu site for criptografado por SSL, haverá um S adicional para o URL HTTP do seu site. Se o seu site não for criptografado por SSL, a maioria dos navegadores avisa os visitantes de que seu site não é seguro.
5. Proteja seu computador
Com o aumento das fraudes de pagamento, você faria bem ao seu negócio se implementasse medidas de segurança para transações online. Você gostaria de instalar um software antivírus em seu computador comercial.
Você também deseja executar e atualizar regularmente o software para evitar a invasão de vírus. Além disso, instalar software anti-spam, firewall e software anti-spyware e um verificador de proxy também pode ajudar a aumentar a segurança do seu site.
Pagamentos online: o futuro das transações
À medida que o pagamento online cresce, as empresas devem ter o conhecimento adequado para evitar fraudes de pagamento. O uso das dicas acima é relevante para a segurança de seus negócios e clientes. Experimente-os e aumente a segurança de suas transações online.
biografia do autor: Ale Oluwatobi Emmanuel é redator freelancer de conteúdo de SEO para marcas SaaS e web 3. Com várias assinaturas publicadas em sites de tecnologia notáveis, ele é apaixonado por tecnologia e pelas inovações que a acompanham. Em seu lazer, ele ouve música e toca piano clássico. Entre em contato com Ale via [email protected]
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