Não tem certeza do que isso significa? Vamos apresentar nosso guia para tudo relacionado ao Google Analytics e o que você pode esperar da versão mais recente.
Google Analytics: um explicador rápido
O Google Analytics é uma ferramenta de análise estatística que rastreia e relata o tráfego do site de vários navegadores. Ele fornece informações sobre coisas como em qual página do seu site um usuário começa e como ele chegou lá. O Google Analytics pode medir a duração da sessão, quantas páginas um usuário visita durante essa sessão e outras atividades do site. Ele também pode rastrear a atividade e o desempenho de vendas de comércio eletrônico, relatando vendas, receita, taxas de conversão e outras métricas de vendas, geralmente com dados em tempo real.
Os dados que o Google Analytics fornece são normalmente usados para tarefas como otimização de mecanismo de busca (SEO) e estratégias de marketing. A instalação em um site ajuda a avaliar que tipo de conteúdo tem bom desempenho e molda a estratégia geral de criação de conteúdo. O serviço faz parte da Google Marketing Platform e é gratuito para qualquer pessoa com uma conta do Google Analytics. No entanto, há um nível de preço de nível empresarial para campanhas de marketing detalhadas.
O Google Analytics é uma das ferramentas de análise de sites mais populares porque é gratuito e permite que os usuários escolham tipos específicos de análise com base no que é mais importante para eles.
Histórico do Universal Analytics e GA3
O Universal Analytics foi lançado em 2005. Ele forneceu percepções profundas dos clientes que antes não estavam disponíveis e mudou a forma como as empresas quantificam e acompanham o sucesso. Qualquer pessoa com uma conta do Google pode acessar um tesouro de dados sobre seus clientes, tráfego, pesquisas que atraem visitantes da web e muito mais. Ele rapidamente se tornou um pilar das estratégias de marketing e conteúdo baseadas em dados e, ao longo dos anos, foi integrado a várias plataformas.
Como o comportamento do cliente mudou e um bom telefone facilitou o acesso a informações em qualquer lugar, os especialistas em marketing digital precisavam de novas ferramentas de análise da web multiplataforma para obter resultados precisos. O Google começou a lançar atualizações importantes para o Universal Analytics, adicionando mais profundidade e personalização. Durante anos, os usuários usaram uma versão chamada GA3, mas agora isso está começando a mudar.
GA4 vs. GA3
O Google Analytics 4 foi lançado pela primeira vez em outubro de 2020, prometendo um novo modelo para medição de dados, suporte multiplataforma, modelagem baseada em eventos e muito mais. O Google ainda está trabalhando na versão final do GA4, que deve terminar em 1º de julho de 2023, após o qual o GA3 não estará mais disponível.
O GA4 é uma grande mudança em comparação com atualizações como o GA3, pois o Google está mudando o funcionamento da plataforma de várias maneiras importantes. As ferramentas e filtros disponíveis para os usuários são bem diferentes no GA4, e nem todo mundo é fã do novo modelo. Aqui estão algumas das mudanças mais notáveis.
O Google Analytics 4 muda a forma como as sessões são medidas
As sessões são a maneira como o Google quantifica por quanto tempo os dados são coletados para uma interação específica com sua propriedade. No Universal Analytics, as medições dependiam de sessões e exibições de página para a maioria de seus dados. O GA4 substitui isso inteiramente por um novo modelo alimentado por “eventos” e “parâmetros”. Qualquer atividade realizada por um usuário é considerada um evento, o que teoricamente permite uma análise mais focada de determinados comportamentos e dados demográficos do usuário em um site.
As visualizações de relatório são muito diferentes
A interface do usuário do Google Analytics começa com um relatório instantâneo que reúne alguns de seus principais dados em um só lugar. O GA4 parece diferente do Universal Analytics, e as mudanças podem parecer intimidadoras no início. Você pode ter 25 exibições de relatórios personalizados para organizar seus dados no UA. O GA4 acaba com isso completamente e apenas uma visualização está disponível.
Em vez de várias exibições filtradas, você organiza sua coleta de dados por meio de fluxos de dados e audiências para criar relatórios personalizados. Ao contrário do UA, há uma única exibição de relatório e você pode aplicar filtros de dados à visualização de relatórios em vez de criar uma visualização personalizada. Essencialmente, você está dizendo ao GA4 para filtrar dados específicos de seu fluxo de dados, como tráfego interno e tráfego de desenvolvedores. Você pode ter até 10 filtros de dados por propriedade do GA4.
Nova ferramenta de inteligência
O GS4 usa aprendizado de máquina para alimentar uma nova ferramenta chamada Inteligência. Esse recurso gera automaticamente insights e sugestões acionáveis com base nos dados fornecidos. Ele pode identificar padrões que são úteis para um marketing mais direcionado, por exemplo.
Dados históricos limitados e BigQuery
A comparação de dados atuais com dados históricos é uma parte importante de qualquer análise. Em um movimento confuso, há uma grande mudança nas opções de retenção de dados do Google Analytics 4. O Universal Analytics permitia que você escolhesse 14 meses, 26 meses, 38 meses, 50 meses ou até mesmo defini-lo para nunca expirar. Por outro lado, o GA4 só tem duas opções inatas: 2 meses e 14 meses.
Muitos usuários de análise analisam os dados históricos. Embora pareça que as comparações ano a ano continuarão sendo possíveis, você não poderá acessar nenhum dos seus dados históricos dos últimos 14 meses.
O Google tem uma solução alternativa para mais dados históricos que incentiva o uso de uma de suas outras plataformas em combinação com o GA4. O GA4 se conecta ao Google BigQuery gratuitamente, permitindo que você importe dados históricos. Se você mover seus dados do GA4, poderá retê-los por mais tempo e as consultas SQL ficarão mais fáceis.
Taxa de rejeição substituída pela taxa de engajamento
A taxa de rejeição é algo que qualquer pessoa que usa o Google Analytics já viu. A taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes de um determinado site que saem do site depois de visualizar apenas uma página. O GA4 não mede a taxa de rejeição. Você encontrará a taxa de engajamento em seu lugar, uma métrica alternativa que mede o tempo gasto na página de destino. Taxas de engajamento muito curtas ainda podem ser consideradas taxas de rejeição, mas as taxas de engajamento oferecem informações adicionais sobre quais páginas chamam a atenção do usuário. O GA4 também tem outras métricas de engajamento além da taxa de engajamento, como sessões de noivado e sessões de engajamento por usuário.
Não há mais relatórios de página de destino
Os relatórios da página de destino mostram métricas como visualizações e cliques para ajudá-lo a medir o desempenho de suas páginas individuais e monitorar as taxas de conversão. Os relatórios da página de destino são outra métrica que foi removida do Google Analytics 4. Nesse caso, você cria os seus próprios, usando os relatórios do GA4 sessão_início evento, para medir quantas vezes uma nova sessão foi acionada em uma página específica. O evento Session_start é um bom exemplo de como o GA4 usa eventos no lugar de muitas das coisas com as quais você estava acostumado no Universal Analytics. Ainda assim, não é exatamente intuitivo em comparação com a opção anterior.
Rastreamento entre plataformas
O Google Analytics agora oferece rastreamento entre plataformas. O Google Analytics 4 é compatível com dispositivos móveis e você pode rastrear e medir dados entre sites e aplicativos móveis. Isso é incrivelmente útil se seu aplicativo móvel for outro meio de interagir com seu site.
Endereços IP anônimos no GA4 facilitam a conformidade com o GDPR
O Universal Analytics foi criado antes que os Regulamentos Gerais de Proteção de Dados (GDPR) entrassem em vigor em 2018. Os endereços IP agora são considerados dados pessoais e devem ser anonimizados para cumprir a legislação GDPR. O Google Analytics 4 anonimiza automaticamente todos os endereços IP. Isso pode não parecer grande coisa no começo, mas você tinha que configurar isso manualmente no UA. Agora, todas as configurações de IP de suas propriedades são compatíveis com GDPR por padrão.
Mudando para o GA4
O Google anunciou que o Universal Analytics será desativado oficialmente em 1º de julho de 2023. Você ainda poderá acessar seus dados históricos por seis meses após esse dia, mas o UA não processará mais novos acessos. Incentivamos você a configurar e começar a aprender o Google Analytics 4 o mais rápido possível para se preparar para uma transição completa. Se você não tem certeza de qual versão do Google Analytics está usando, o Google tem uma maneira fácil de verificar.
Etapas importantes que todos os usuários devem considerar agora são:
- Configurando o GA4 com o assistente de configuração do GA4.
- Garantir que todos os dados sejam migrados do GA3 para o GA4.
- Adicionando conversões, usuários, públicos e metas conforme necessário.
- Inscreva-se no BigQuery para facilitar o acesso aos dados históricos.
O que vem a seguir para o Google Analytics?
Fonte: Amplitude
Os planos do Google para o GA4 não terminam repentinamente em julho de 2023. Em vez disso, as atualizações continuarão e o Google poderá adicionar ferramentas em alta demanda ao longo do tempo (os relatórios da página de destino são, esperamos, uma adição provável). Este período tem uma curva de aprendizado alta e muita transição, então a incerteza está embutida. Atualmente, as taxas de adoção podem ser baixas, com uma pesquisa do Twitter em janeiro de 2023 mostrando que dos 300 entrevistados, apenas cerca de metade estava coletando dados com GA4, e apenas um quarto com a análise de dados no GA4.
O Google também está enfrentando uma concorrência crescente de certas fontes. O Parse.ly, parte do WordPress VIP, e outros plugins do WordPress podem adicionar amplas funções analíticas. A Adobe possui sua própria plataforma de análise, chamada Adobe Analytics, para publicações nessa plataforma. Outras alternativas importantes, como Amplitude e Chartbeat, oferecem recursos que o Google Analytics não oferece.
