Deixe seu dispositivo como novo com um rápido Powerwash
Os Chromebooks são ótimos dispositivos para a maioria das pessoas devido à sua confiabilidade e facilidade de uso. Para navegar na Internet, muitos dos melhores Chromebooks geralmente são melhores do que os dispositivos Windows e Mac e possuem hardware comparável, geralmente por menos dinheiro. Embora os Chromebooks sejam confiáveis, eles podem ter problemas que exigem uma redefinição de fábrica. Além disso, se você adquirir um Chromebook usado, ele pode conter os dados do proprietário anterior que você precisa apagar. De qualquer forma, existem algumas metodologias para redefinir, ou Powerwash, seu Chromebook, independentemente do fabricante.
O que você deve saber antes de fazer o Powerwash em seu Chromebook
Há algumas coisas a serem revisadas antes de redefinir seu Chromebook.
- Redefinir seu Chromebook remove todos os arquivos e dados locais. Antes de redefinir seu Chromebook, certifique-se de que os arquivos necessários sejam copiados para o Google Drive ou outro serviço de armazenamento em nuvem. Dessa forma, você não vai perdê-los. Esses arquivos não podem ser recuperados após a redefinição, portanto, verifique se você tem o que precisa.
- Todas as contas em seu Chromebook são removidas quando o Chromebook é redefinido. Certifique-se de que os arquivos de todas as contas são copiados e as informações de login dessas contas são salvas em um gerenciador de senhas.
- A maioria dos dados do Chromebook é sincronizada automaticamente com o Google Drive da conta do Google associada. No entanto, os dados do aplicativo Android e os aplicativos Linux não são salvos. Certifique-se de fazer backup manualmente de seus aplicativos Linux e dados de aplicativos Android antes de iniciar o processo de redefinição. Você moverá os dados de suas pastas locais salvas para o Google Drive ou outro serviço de armazenamento em nuvem para fazer isso.
Como redefinir a configuração original de um Chromebook quando você está conectado
Se você ainda conseguir fazer login no seu dispositivo quando decidir redefini-lo, veja como limpar seu dispositivo:
- Abra o Configurações aplicativo.
- À esquerda, toque em Avançado.
- Selecione os Redefinir as configurações opção.
- Clique no Reiniciar botão.
- Clique Reiniciar na caixa de diálogo que aparece.
Depois que o dispositivo for reiniciado, a redefinição estará concluída. Você será solicitado a fazer login em sua conta do Google e em uma rede Wi-Fi e iniciar o processo de configuração do Chromebook.
Como redefinir um Chromebook de fábrica na tela de login
Se o proprietário anterior não redefiniu o Chromebook ou se você não conseguir fazer login, redefina seu dispositivo na tela de login.
- Na tela de login, pressione simultaneamente Ctrl, Mudança, Alte R.
- aperte o Reiniciar botão na caixa de diálogo que aparece. Você também pode manter pressionado o botão liga/desliga para desligar o Chromebook.
- Quando o Chromebook reiniciar, pressione o botão Powerwash botão na nova caixa de diálogo que aparece.
- Confirme que você deseja Powerwash seu dispositivo tocando no Continuar botão.
Depois que esse processo for concluído, seu dispositivo será redefinido e você será solicitado a fazer login com uma conta do Google.
Último recurso: redefinir um Chromebook com bugs
Se você tiver problemas sérios com o hardware do Chromebook, talvez seja hora de uma reinicialização completa. Ao contrário das outras opções, isso não redefine todos os seus dados, mas pode excluir alguns arquivos da sua pasta de download. Certifique-se de fazer backup desses dados antes de reiniciar seu dispositivo.
- Desligue seu Chromebook.
- Simultaneamente, pressione e segure o botão Poder e Atualizar botões.
- Após a reinicialização do Chromebook, solte o Atualizar botão.
Se você tiver um tablet Chrome OS, pressione e segure o botão Poder e Aumentar o volume botões por cerca de 10 segundos e depois solte-os. Depois de fazer login novamente, todos os problemas com o hardware do Chromebook devem ser resolvidos.
Verifique o diagnóstico do seu Chromebook antes de redefinir
Se você tiver problemas de hardware ou precisar remover os dados de outra pessoa, redefinir seu Chromebook é a solução. Se você pode fazer login ou não, existe uma maneira de redefinir seu Chromebook. Se você está tendo problemas com seu Chromebook, mas não deseja redefini-lo, use o aplicativo Chrome OS Diagnostics para resolver o problema.
